服务

    做好销售，服务很重要，店长会经常开宾时在会上强调一遍。                                              春节期间放假，员工轮流值班，每个队四五个队员，一个区域一个人上个客流时，会有搭架子。所以再巡场的同时还要防盗，观察卖场每个角落。                                                  初三上午，刚开门进来了几个顾客再挑衣服，这个时候出来逛街的顾客需求大，因为过节，年前的没空买衣服，现在都放假了，出来逛街好好挑一挑。有顾客挑选羽绒服。试了几款都不是很满意，觉得号不全在犹豫，我把可以调货，寄到你家，快递费我们出。告诉她后，顾客很满意答应了要一件寄到家里。我把店里现在送花瓶的活动告诉她后，把顾客交接到二区，顾客拿着手里要调的衣服跟着去收银台了。过了一会顾客交完款拿着小票上鲜花区挑选了一个很满意的花瓶。对我说，你们店以前可是没有赠品啊！我对顾客说:“美女，现在店里特别对春节做了满百送花瓶，可以免费领一份猪年小猪红包,加一元换购可口可乐，可以刻字的活动，您可以再去收银台加一元领一瓶可口可乐，免费送祝福偶。”顾客听了很高兴。又去领了可口可乐和小猪红包。又在鲜花区拍了视频。对我说，以后要多带朋友来DIDIMAX,有免费的咖啡️，态度很好，今天还收获这么多。最后开心离开店里！                                      做销售离不开细节，店里做了这么大的活动。为的是我们的业绩能买的更好。我们一定要把业绩提前做，为新年开个好头。