让Sop流淌在我们的日常

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（一） 揭开Sop的神秘面纱

我应该从2017年开始接触Sop这个词。因为我们公司的CEO是阿里和华为出身的，非常强调项目管理。公司特地有一个部门的同事负责整个公司的项目管理工作，PDCA\Sop\PMO\PV\WBS\SWOT等专业名词，我都是在这个期间学会的。

Sop在我们日常的工作、生活、家庭中其实应用地非常多。那什么是Sop呢？

百度百科是这么解释的：标准作业程序。这里的关键词是标准的，意味着是重复的，可复制的。

而延伸到其他方面就是标准化流程、套路、习惯、无意识行为等等。

我个人的理解就是一件事情（它可以重复或者换个人他同样会做的），先做什么，再做什么，有什么意外该怎么处理的问题。总结出来：事事都可Sop。

（二）Sop的魅力到底在哪里？

Sop发扬光大是在工业时代，因为大家都是流水线作业，大家只要按照该流水线需要做什么，然后重复去做就可以了。Sop的魅力主要有以下几点：

1、高效，简化。大家都按照统一的模版进行操作，当声音少了，自然而然就会高效。拿一个我们日常经常会遇到的例子，当有一个新人入职，如果靠人进行传递，可能会有遗漏或者错误，所以我们新员工入职第一天都会发放一份由我们hr制定好的新员工入职指引和员工手册。

2、减少错误。我记得在《清单革命》这边本书讲述了一个非常生动的例子：以前的医生不认为洗手是手术前必备的环节，因此死亡率都非常高。后来一个医生提倡手术前一定要消毒干净手，慢慢被后世的人接受，的确大大降低了死亡率。所以大家现在看到医生都会有一张手术前的清单，完成一项勾一项，避免错误，因为他们一旦犯错误，可能是会出人命的。

（三）让Sop流淌在我们的日常

那Sop如何流淌在我们日常中呢？大家可以看看我的思维导图。我总结出几个要点：

1、善于开动脑筋，观察细节，总结规律；

2、多看多练，让他们成为你的习惯，我现在发现当一个事情成为习惯，你真的省心很多。

3、从模仿到超越，我在育儿的过程中就发现，小孩很多行为都是向大人学习，他们学习的是什么呢，其实就是习惯或者流程，就是我们说的Sop。​​​

SOP在工作、家庭、生活中的应用