真正的大师,永远都怀着一颗学徒的心!
一、项目简介
今天给大家推荐一个开源的客服工单系统,类似与阿里,腾讯一样的工单系统。通过一句js就可以嵌入到任何页面,让工单内容简单化。
二、实现功能
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网站首页
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提交工单
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常见问题
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我的工单
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个人中心
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工作台(新提交的工单,待处理的工单,待回复的工单,我的信息,我管辖的订单,已经完成或者已经关闭的工单)
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全部工单(列表展示工单,可以查询,可以导出,可以查看状态)
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工单模型(可查看订单的分类,查看方式)
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分类管理,就是订单的一些分类
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账号管理(管理员账号,用户组,节点管理,客户列表等)
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邮件模板
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帮助文档
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反馈意见等
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关联小程序
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个人中心等
三、技术选型
php
mysql
前端:html
四、界面展示
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