前一阵子，我们公司所在的大厦出台了一项公告，表示从x月y日开始，将封闭大厦左右两侧的大门，所有人员出入必须走正门。名义上是为了文明有序地出入，实际上却是因为有部分在高层的公司反映等待电梯的时间太长。那么问题来了，等待电梯的时间真的需要很久吗？若是真的，为什么需要那么久呢？有没有什么解决办法吗？若是假的，什么原因导致等待电梯的时间显得那么长呢？有没有什么方法可以让等待电梯的时间显得不那么长吗？
看完第一段，有没有感觉你的大脑已经在高速运转，思考着很多种可能性和解决办法，就像在浴缸出水口泛出漩涡的水流一样？如果有，恭喜你，你已经入门了。《你的灯亮着吗？》这本书，正是关于解决问题的书，确切地说，它可以算是在向读者某种意义上的方法论。书中通过举例，循序渐进地带你发现问题，发现真正的核心问题，发现真正的问题解决者，发现问题的来源，发现问题解决后引申的问题。如此反复，了解的愈深刻，愈发觉得问题永远不算真正解决，因为问题的解决方案本身也是衍生问题的源头。书中寓教于故事/事例，有很多很不错的观点；其中有几个让我印象特别深刻，现分享如下：
一、问题就是理想状态和现实状态的差距。当我写下这篇读书笔记时，我正坐在一条四方木凳子上，趴在一张四方桌子上。在埋头写作的同时，我仍旧感受到，凳子太硬了，桌子与凳子之间的高度差距太小了；而理想状态就是凳子软软的、坐着很舒服，桌子与凳子之间的距离与我的身高刚好匹配。那么，这就是问题。这么分析下来，是不是很容易发现生活中的很多小问题？当然，前提是我们有意识地去发现，不要被习惯所左右。当你认为一切都是理所当然，那便万事皆宜；反之，发现了问题，才可能解决问题。
二、在发现问题的真正解决者的过程中，我们需要站在不同角色的角度上思考，即，换位思考。比如说，关于公交车上特殊专座被占用的问题，可能涉及到的问题解决者有公交司机、非老/弱/孕/残者的乘客、老/弱/孕/残者自身、政府、公益机构等等，当你假设你是ta时，任何一个ta的思考角度都会不同。进一步说来，我们把这个观点拓展来看，人与人在交往的过程中，同样需要换位思考。当“我”假设“我”是“你”的时候，是不是我便可以愈发理解你的所思所想呢？试试看吧，这个过程很有趣。
三、“命运”只是“天性”的别名而已，它是世界上所有不作为行为的头号借口。个人很喜欢这句话，“命运”，多么好的借口！当你不想面对任何问题，当你想要逃避所有困难，当你想要放弃自己的人生时，请告诉自己“这都是命”。可是，你不会知道你因此丢失了多少乐趣，你不会知道你因此错失了多少机会，你不会知道你有多大的潜力，你不会知道你散发光芒的一面是多么的有魅力。不如试试，不要给自己找借口，一步一步迎难而上，走完这人生路。
P.S.:个人觉得，本书在翻译的过程中，还是丢失了一些原书的韵味儿，至少书中关于作者自身的调侃，我们不太容易get到点子上~
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