今天又是忙碌的一天，上午督学，下午接线，晚上上个案督导课。虽然忙碌但是不奔波，全情投入到每件事情中去，享受做事的过程，结果也会是好的！
下午在老师的带领下一起去接电话，好久没接电话了，心态很平稳，很快就能进入状态，不再有担心的情绪。看来坚持学习还是有用的，胜任力和自信心都提升了，接电话咨询很专注也很淡定。
第一个是一个心理障碍患者，他的这个疾病和朋友也不好意思说，所以想电话咨询。我带着他梳理了每个年龄段重大事件，以及和养育人的关系。从认知行为出发了解他的行为刺激因素，维持因素。如何减弱刺激，中断心理和行为反应，寻找替代物等。帮助他找不同的方法打断身心的连锁反应。
对于大部分心理障碍，认知行为疗法都是实用的。用了一个小时和他一起寻找解决办法，效果还是不错的，他自己也去医院做过治疗但是效果不好，也做了一段时间心理咨询，所以他觉得我很专业，被来电者肯定，我感觉挺开心的。
通过和这个来访的工作，让我对特定心理障碍有了了解，保持好奇心，平等心，以专业的身份和对方一起工作，不对患者保有歧视和偏见。
第二个是个学生，学生问题比较简单，无非就是学习、人际交往、情绪和情感等困扰。这个学生就是参加竞赛没得奖，心理有愧疚，失落，担心等情绪，马上开学了不知道如何面对老师和同学。同步同理情绪，然后和他一起寻找解决办法，甚至直接教他怎么做就好了。
晚上老师对一个完整个案做了督导，一句一句的分析，因为电话咨询有录音，所以可以还原现场，比面对面咨询的个案督导更接近咨询现场。同理、共情，摘要、趋避冲突等技术应用的很好，但是用了很多专业术语，求助者听不懂，这就不太好，还做了心理教育，导致咨询超时。
今天收获很大，学习还是要有个团队，有老师带领，大家一起讨论会进步更大。
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