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ASO之苹果应用商店开发者账户年费付款失败问题的解决方案

ASO之苹果应用商店开发者账户年费付款失败问题的解决方案

作者: hdhasgdhjasf | 来源:发表于2019-11-15 14:40 被阅读0次

    问题描述:

    Your payment authorisation failed on card ********. Please verify your information and try again, or try another payment method.

    您的卡号********的卡上的付款授权失败。 请验证您的信息,然后重试,或尝试其他付款方式。

    官方反馈解决方案:

    帐单无法付费是令人烦恼的事,我会尽力协助您排除疑难以便解决这个问题。

    恳请您尝试进行下列操作步骤进行检视:

    1清除浏览器的历史纪录

    2使用另一个浏览器操作 (例如 Safari,火狐,Google Chrome)

    3使用另外一个网路环境 (例如尝试离开公司内部防火墙)

    4使用另外一台设备 (例如另一台电脑)

    4确认您在付费页面上所输入的帐单姓名,地址(包含郵編),电话都与银行的资料完全相符,并且没有输入错误

    5多次付费尝试失败并且疑难排除之后建议等待48小时再尝试一次

    6确认您的帐号已经绑定电话号码 (若尚未绑定电话号码,请回覆此邮件,我们将提供协助)

    7与发卡银行确认持卡人所有信息

    8与发卡银行确认授权失败原因

    9确认您的信用卡可以支付人民币

    10 线上支付仅适用 Visa 和万事达卡,建议试试另一张外资银行的卡

    如果尝试这些步骤之后仍然有任何疑问或需要进一步的帮助,为了更好地协助您解决问题,我们需要获得更多信息。请提供以下信息:

    • 重现问题的步骤

    • 错误出现的大致日期和时间(包括时区)

    • 显示问题的完整窗口屏幕快照以及视频

    • 每一位遇到问题的用户的用户名

    • 当时重现这个问题的网页浏览器

    • 网页浏览器的版本号

    收到上述所需信息后,我们将做进一步调查,并在有任何新进展时通知您。

    亲测成功付款方案一:

    1.由双币Visa卡切换成单币Master(全新信用卡,最好是2020年后的新卡,从未支付过任何苹果开发者账户)

    2.浏览器切换成苹果的safari浏览器

    3.设备由PC端切换成了苹果手机

    4.网络保持与注册账号时相同的网络环境(挂了固定节点的VPN,对应账户注册信息城市)

    5.账单用户名称和手机号填写的信用卡所有者的实际信息,账单地址填写的账户注册地址

    亲测成功付款方案二:

    1.由双币Visa卡(2019年新卡)

    2.PC端火狐浏览器

    3.公司WIFI环境

    4.未挂VPN

    5.账单用户名称(英文)和账单地址(中文)填写的信用卡所有者的实际信息

    亲测成功付款方案三:

    1.由双币Visa卡(2020年新卡)

    2.PC端谷歌浏览器(无痕模式)

    3.公司WIFI环境

    4.未挂VPN

    5.账单用户名称(英文)和账单地址(中文)填写的信用卡所有者的实际信息

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