问题描述:
Your payment authorisation failed on card ********. Please verify your information and try again, or try another payment method.
您的卡号********的卡上的付款授权失败。 请验证您的信息,然后重试,或尝试其他付款方式。
官方反馈解决方案:
帐单无法付费是令人烦恼的事,我会尽力协助您排除疑难以便解决这个问题。
恳请您尝试进行下列操作步骤进行检视:
1清除浏览器的历史纪录
2使用另一个浏览器操作 (例如 Safari,火狐,Google Chrome)
3使用另外一个网路环境 (例如尝试离开公司内部防火墙)
4使用另外一台设备 (例如另一台电脑)
4确认您在付费页面上所输入的帐单姓名,地址(包含郵編),电话都与银行的资料完全相符,并且没有输入错误
5多次付费尝试失败并且疑难排除之后建议等待48小时再尝试一次
6确认您的帐号已经绑定电话号码 (若尚未绑定电话号码,请回覆此邮件,我们将提供协助)
7与发卡银行确认持卡人所有信息
8与发卡银行确认授权失败原因
9确认您的信用卡可以支付人民币
10 线上支付仅适用 Visa 和万事达卡,建议试试另一张外资银行的卡
如果尝试这些步骤之后仍然有任何疑问或需要进一步的帮助,为了更好地协助您解决问题,我们需要获得更多信息。请提供以下信息:
• 重现问题的步骤
• 错误出现的大致日期和时间(包括时区)
• 显示问题的完整窗口屏幕快照以及视频
• 每一位遇到问题的用户的用户名
• 当时重现这个问题的网页浏览器
• 网页浏览器的版本号
收到上述所需信息后,我们将做进一步调查,并在有任何新进展时通知您。
亲测成功付款方案一:
1.由双币Visa卡切换成单币Master(全新信用卡,最好是2020年后的新卡,从未支付过任何苹果开发者账户)
2.浏览器切换成苹果的safari浏览器
3.设备由PC端切换成了苹果手机
4.网络保持与注册账号时相同的网络环境(挂了固定节点的VPN,对应账户注册信息城市)
5.账单用户名称和手机号填写的信用卡所有者的实际信息,账单地址填写的账户注册地址
亲测成功付款方案二:
1.由双币Visa卡(2019年新卡)
2.PC端火狐浏览器
3.公司WIFI环境
4.未挂VPN
5.账单用户名称(英文)和账单地址(中文)填写的信用卡所有者的实际信息
亲测成功付款方案三:
1.由双币Visa卡(2020年新卡)
2.PC端谷歌浏览器(无痕模式)
3.公司WIFI环境
4.未挂VPN
5.账单用户名称(英文)和账单地址(中文)填写的信用卡所有者的实际信息
网友评论