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如何有效对付伸手党?

如何有效对付伸手党?

作者: 安骐君 | 来源:发表于2019-07-19 21:33 被阅读0次

开始前先澄清一下什么是伸手党?伸手党是这样的,对于资源(图片、音乐、链接等)都只想经过他人直接获得而不会自己搜索,或者是理直气壮的向别人索要成果。

这样的人看起来都非常讨厌,让人深恶痛疾却又无可奈何,今天的文章就让大家认真剖析剖析,给出几个解决方案,让大家以后面对这些人的时候能有自己的解决办法。

首先,为什么会有伸手党这种人存在?

1.不会搜索

这种情况不是文盲,就是没有怎么接触过网络的老一辈,他们不知道搜索是什么。

2.想不到可以搜索

没有形成不懂-搜索的回路,只有不懂-问人的回路。

3.不经大脑懒得搜索

他们知道搜索,但是就是觉得问人会更快,但又没想到这样会给别人带来困扰。更加恶劣的,是这群人不但懒得搜索而且不会问问题。

我们到底怎么对付伸手党?

1.对于第一类人

不会搜索但会问你,这一类人一般是跟你比较熟悉,比如家里的长辈。这类情况下,我们非常需要耐心的去帮他们解决问题,特别要注意言辞,千万不要有“你怎么这么笨”这样的话语。

我们常常遇到知识的诅咒,什么意思呢?就是我们一旦知道了某事,就无法想象这件事在未知者眼中的样子。我们老是以为别人知道的和我们一样多,没办法想象没有这些知识的人是怎么想的。

比如我中学的时候我会发现给同学讲题永远是讲不透的,为什么这个题目这么简单对方还是不懂呢,所以总是非常失落,后来长大了才发现我原来是受到了知识的诅咒,这样的情况我也是长大才发现。

再说一个场景,就是教爸妈操作电脑操作手机的时候,以前是我最烦躁的时候,常常因为这个事情吵架,而且以前每次解决了问题,我妈总是说读了书就是好,我就真的很纳闷这些都是我自己玩着玩着手机琢磨出来的,跟我上学完全没关系呀,为什么爸妈就是自己不会摸索呢?

后来发现了其实他们内心就是觉得什么事情都应该等我回家再弄,女儿在他们心理就是万能的,当然这个万能仅限于手机电脑这些智能设备。但我自己其实是特别希望父母可以自己搞定的,所以我一直都是引导他们,手把手教他们用苹果手机,最近妈妈换了一部新手机,在简单引导之下她也能够独立搞定所有的设置以及内容的迁移了。

在第一种情况下,我们更多的需要耐心,需要引导,才能真正的解决问题而不是发着怒说“怎么这么简单都不会”。别忘记了,当你小的时候爸妈也是这样,慢慢耐心的教会你很多基本的东西,你才能健康的活到现在。

2.对于第二类人

这类人稍微点播一下他就懂啦,一旦他们形成了问题-搜索的回路之后,他就慢慢学会不打扰你了。最常见的回路就是百度一下你就知道,这个广告词真的设计的太好了,让用户一下就可以养成有问题找百度的回路。

3.对于第三类人

1)简单粗暴型:

a:表情包了解一下

直接发个表情包,是百度搜索相关的表情包,对方看到这个图之后就识趣了,但要注意使用对象,如果很熟悉的人你就不好,搞不好就马上终止聊天了。

b:学这个可是要付费的哦

我常常听到的是,我可以跟你学习ps吗,我不会做笔记你能不能教教我,这些东西讲起来一套系统课都讲不完的,如果对方不熟悉的话,我会直接说,学这个是要付费的哦,会问出这样的问题的人背后是一个免费的思维,他认为别人教他是理所应当,当然我们也不是公益机构呀,我们每天的时间也是有限的没有理由义务帮忙。

c.甩一个教程贴过去

问我问题的人多了,我就会把这些问题写成一篇文章,减少二次时间浪费,下次有同样的问题把教程发过去就可以了,还能给自己涨涨阅读量,当然有一次更夸张的就是,实在太多人想要学推送了,我就开了一节免费课让学院的师弟师妹一起来学,一次性解决这些问题。

2)循循善诱型

很多人问问题其实是没有问到真正的点上面的,没有经过思考就把问题抛出来了,这是伸手党的最高境界也是最常见的境界。经常就是问一个很大很宽泛的问题,让人没法抓到真正问题在哪,这时候我会反问一些问题,一步步帮他梳理到底问题在哪,有时候甚至都不需要解答,他们自己发现真实问题就懂得自己去解决了。

这个就是我在和朋友聊天的一个截图,没有思考没有真正面对问题是没办法问出真问题的。

虽然这篇文章是讲我们怎么对付伸手党,但有时候我们会不知不觉成为一个伸手党,我们应该形成这样的回路,遇到问题-分析问题的根源-运用搜索技巧去搜索正确的平台-运用技巧提问正确的人,这里的每一个点都值得去深挖,这篇文章就不多说了~我们下次再见

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