当今社会,互联网已经成为趋势,网购已经成为潮流,再也不是二十年前实体店为王的时代,从十年前开始互联网就开始引领潮流,电商颠覆了我们的消费传统,改变了我们的消费习惯。相对应的也就是实体店一跌再跌,随之而来的实体店老板们纷纷抱怨,关门大吉。
说到这里,那难道实体店就没有任何优势吗?实体店就真的已经成为过去式吗?不!绝对不是这样的,实体店的优势是不可替代的,下面就来说一说“怎样使实体店盈利更多”。
实体店面临的困难
我们说的服务型实体店不外乎餐饮、服装、零售等行业,这些行业遇到的困难可以分三步,“拓客-留客-锁客”。
1、拓客也就是我们平时看到的商家举办某某活动,某某优惠,其实这就是一种拓客的手段,但随着时代的发展,这样的手段已经收效甚微。
2、留客就是我们说的留住客户,成为老客户,怎样促成第二次消费。
3、锁客就是锁定客户,这一步对于实体店来说是最难的,因为不能及时留住客户信息,商家搞活动什么的也不能及时通知自己的老客户。
明白了面临的困难,我们就能针对困难来解决我们所遇到的困难。
怎样使自己的实体店盈利更多
1、增大前端消费人数。也就是我们所说的拓客,增加来店人数,增加人流。这就需要我们进行推广,那么如何来进行推广呢?难道还像以前一样店门口,唱几首歌,说几句话,搞搞活动?这样的事情相信一些实体店的老板们都已经玩出了花。但是效果如何呢?相信如果效果好,实体店也不会成为今天这样。
2、增大单品消费金额。相信大家也能理解这句话的意思,就是说客户进店之后,在客户满意的情况下,能让客户尽可能多的消费。那么如何才能让客户心甘情愿的多消费呢?我们能够立马想到的就是销售人员的口才了,服务了等等。
3、增大客户消费频次。第二次营销,如何让老客户变成回头客,这就要看我们的服务,客户是否满意,我们能否建立客户的忠诚度。
这三个方面,决定着实体店的业绩,而在全国掀起异业联盟合作热潮的“天使乐购”平台,就真真正正帮助实体店老板们解决了这些问题。
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