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1 人生三端: why how what
why为人生目标, how 该有什么样的人生心态， what则是通过什么途径用什么工具来实现目标。人生是个演变的过程。教练要协助被教练者经常性的洞察牵引他的行为why.
反思: 教练要帮助被教练者要经常沟通发现内心所想和所要。做为HT平常做管理的角色中可以把自己定位为教练者， 而教师团队的成员就是被教练者。HTs要经常与老师们沟通，了解他们的人生三端或者至少在任职期间的 why how what. 理清每个老师的目标， 激励老师们的自主性学习动力和成长路径，实现他们在美联的价值和愿景。
所学: 教练之道即调适性领导力
在新环境下调整信念，调整心态以适应变革环境，找到有效的方法。对事不对人是顾问的做法。教练是教练人的专家， 关注点在人身上。
所思: HT工作中， 为了方便管理，更效率的解决问题。采用对事不对人的方式去处理问题在某种程度上是很有作用的。但如果从教练角度来考虑，从长远看，我们忽略了人的感觉和价值， 久而久之人才就流失了。新的环境下， 九零后或者零零后慢慢成为工作的新生代主力军。而这个群体更有个性和创意，但是也更注重感受和体验。所以新环境下， HT更应该把自己放在一个教练者的位置， 陪伴指正引导员工，实现他们的个人价值和为公司做出的贡献。
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