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《见识》第5节 如何提高说话能力?

《见识》第5节 如何提高说话能力?

作者: 星空_8d78 | 来源:发表于2019-11-03 17:23 被阅读0次

    人类文明很大程度是和通信技术的手段不断进步有关的。你的语言表达能力的高低,隐藏着你的素养和未来,并且在很大程度上决定了你能否成功。

    很多人在讲事情时,只觉得讲完告诉别人,就完事了,而忽略了对方可能根本没有收到信息,或者收到信息后又把它们忽略掉了。

    这种无效的沟通,不但可能引起事后争吵,还可能造成人与人之间的误会和隔阂,失去沟通的意义。

    现实生活中,不需要现代通信一样精确的表达,但是确认对方收到你的信息,并且理解你的意思、不产生误解,是人与人之间交往的必要条件。

    不管是在生活中,还是在工作中,如果说话、做事情只是苦劳和辛劳的话,那么不仅老板会对你不会满意,周围的人也会觉得你不靠谱。

    因此,平时宁愿少做些事情,也要让每件事情都产生效果,不要只是为了完成任务,而不讲究效果地去做一堆没有用的事情。

    一个人认识水平的提高,在于看到一些浅显的道理时能够多思考一下,结合自己的经历产生共鸣,想到它深层的含义。悟道的关键在于勤于思考。

    不会演讲的人常犯三个毛病

    在生活和职场中的很多场合,我们都需要表达自己的想法和观点。演讲和写作的能力,越来越成为职场竞争中的一种软实力。

    不会演讲的人,常常忘了讲话的目的,还会犯三个毛病:

    第一,讲话缺乏对听众的针对性。

    不管面对的听众是谁,都是同一套讲法。即使你的内容再好,如果没有针对听众做专门的处理、没有根据当下受众关注的问题进行调整,那么听众自然而然也就不会有兴趣听。

    第二,试图在有限的时间里讲完更多的内容。

    在一定的时间内,讲多少内容取决于受众的接受速度和专注程度,而不是演讲准备的内容多少和语速的快慢。一次演讲只要能把一件事情讲清楚就可以了,演讲的要点最好不要超过3条,超过3条受众也很难记住。

    第三,哗众取宠,危言耸听。

    演讲应该在内容上下功夫,不能只靠段子和贫嘴的表面功夫来吸引听众。

    对于这些毛病,有则改之,无则加勉。对于如何提高自己的演讲和说话能力,是需要用心学习的,学习的场合其实无处不在。

    在书中,吴军分享了自己在2017年初,观看了美国华裔政治家赵小兰的电视采访,并总结了她的说话技巧的经历。

    他发现了赵小兰在说理时候的四个特点:

    第一,观点非常旗帜鲜明,不讲和稀泥的废话逻辑,批评一些人时毫无避讳。第二,肯定并认同对方的观点,但是用事实说明他们的行为违背他们自己的观点。第三,批评他人时非常委婉。第四,赞扬亚裔的贡献时说得理直气壮。

    很多人在讲话中,夸自己时不好意思,批评别人时又尖酸刻薄,缺乏根据。在当下的时代,需要有善于讲道理,说服他人的能力。

    提高演讲能力和说服他人的技巧,是值得我们一辈子学习的事。

    如何说服他人

    在一个新的道理被大众普遍认可和接受前,要靠什么说服他人呢?

    在科学史上,“日心说”和“进化论”的出现,是对人类认知的颠覆,如何让人们接受,成了一个问题。

    在说服他人上,首先想到是口才。有些人靠着能言善辩的口才,把对方说得无言以对,却并不能真正让对方信服。有些人不一定能讲出漂亮的话,却能把人说得心服口服。在说服人方面,事实比雄辩更重要。

    “日心说”之所以被人们接受,靠的是事实而不是口才。在工作上,你是否有这样的体会呢?当你发现一个新方法,它可能在一些方面比原来好,但在很多的方面,却比不上原来。

    如果你觉得自己掌握了新的方法就沾沾自喜,并通过攻击旧的方法来挑战对方,如果对方是你的上司领导,那么你可能就要倒霉了。因为错误的说服方法,会起到相反的效果。

    在工作中能否说服你的上级领导,对你的职业发展和晋升有着至关重要的作用。当你有了好的方法,而你的上司又是一个思维固化的人,那么你可以用更好的方法,即:不要和上司争吵,也不要巧舌如簧,拿出不可辩驳的事实,以一种对方能够接受的方式去说服他人。

    进化论被提出来的时候,在全世界引起了巨大的反响,它被接受的过程,也是人们接受新事物的一个典型的案例,同样也是教人们如何影响他人的一个非常好的案例。

    进化论虽然是达尔文提出的,但是捍卫进化论并让这个理论被全世界关注的人是赫胥黎。赫胥黎是和达尔文同时代的古生物学家。他在说服大家接受进化论时,并没有全面否定宗教,只是反对宗教落后的思想。

    这里用一个职场案例,来加以说明。比如,你向主管建议取消公司的某个实行了几年的老制度,如果你上来就说这个制度如何不好,那么你的主管可能会马上反对。

    但是,如果你换个方式表达,只是说这个制度中某个条款已经不适用于现在的公司环境,需要做些修订,且整个制度并不需要完全取消,那么你的主管即便是不赞成,也不会大力反对。这也是常说的“对事不对人”的道理。

    在公司或者组织中,一个技术专家有很好的主意,做出很好的产品,如果不会推广的话,想法和产品很可能就会被搁置。如果有一个愿意宣传他的想法和产品的产品经理,新的想法和产品才可能会被大家接受,并且发挥作用。

    因此,很多时候,宣传新思维比提出新思维的人作用更大。

    同理,在职场中如果你有一个好的创意,却得不到支持,更多时候不是领导的问题,而是你把问题想得太简单,同时说服领导应对复杂情况的方法又不太得当。

    一个人的成功,不仅取决他的个人能力,更多取决于协调调动资源的能力。聪明的人总是善于借力。

    如何做好演讲

    对于如何做好演讲,吴军用他在丰元资本年会上的演讲做了范例说明——如何在10分钟内讲清楚很多事情。

    在演讲前,首先要明确听众是谁,对不同听众要有不同的表达方式。参加基金年会的主要有三类人:现有投资人、未来潜在的投资人和所投资公司的创始人。

    这些人都是不习惯坐在报告大厅听长篇大论的,地点要选在轻松随意的地方,要在很短的时间内把想讲的意思传达给他们。

    作为东道主的吴军,代表基金做了简短的讲话,他只用了5张PPT,每张2分钟讲完。这5张PPT的内容分别是:

    第一张:介绍我们是谁,过去几年做了什么事情。这样做的目的既是对过去做的一个总结和对现有投资人的交待,也是为了吸引新的投资人给基金投资。

    第二张:我们提供什么。对于创业者来说,除了钱,我们还提供两方面的帮助:1.提供一种连接。2.对创业者提供一种技术和管理上的帮助。这一点讲清楚后,不仅把基金的特点突出了,还呼应了第一张,我们为什么能够如此成功。

    第三张:我们投资的哲学。首先是看重创始人,强调了“投人”的重要性,同样也呼应了第一张的内容。

    第四张:我们对项目的看法。风险投资的目的,是为了帮助那些没有财务能力的人,实现他们改变世界的理想。一个项目一旦做成,如果真的可以改变世界,哪怕改变不多,也必然会有人使用,接下来投资人赚钱就不是问题。

    第五张:我们对所谓趋势的看法。作为投资人,吴军认为,所谓的趋势预测,常常是靠不住的,能做的就是对事实做出正确的反应。

    整个报告,最后的4张PPT都是在支持第一张PPT的内容,整个10分钟的报告,传达出了一个统一的信息:我们过去为什么做得不错,以后为什么有信心做得更好。这样,既让现有投资人放心,也让未来的投资人动心。

    大部分人在听报告时,注意力集中的时间很难超过20分钟,这也是TED演讲为什么会有不超过18分钟时长限制的原因。

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