服务才是销售王道

包裹里除了邮寄物品，还有很温馨的一张卡片，所写的话语真得打动了我。

由此让我联想到大家电及大件物品的售后。一直以来都让我失望。之所以有这种想法，还得提到保险。这几天为了亲戚那份保单，着实让我有点气。孤儿保单。

在我的记忆里，唯有一家曾经住过的宾馆，在每年特定日子都会准时收到祝福。虽然之后没有再去住，但给我留下美好印象。以后还会入住。

商界比拼服务、价格和线上购。售后只有公众号，让顾客能够快捷享受后续跟进，但.....。

所以，价格稍贵一点，服务跟上，我是愿意的，毕竟人力、精力有限。

菜市场也如此，价格都是看人来定。碰到我这种，所以目前我就是固定摊位买，时间久了老板娘会帮我挑选等。

服务，取决于用户还能否做回头客。我想这点非常重要。