标语，特别是安全类的标语，在我们能够见到的大部分交通工具（火车、飞机、汽车、出租车、公交车等），上面都有张贴。说实话，因为太司空见惯了，没有细细思考它的存在价值。今天本书第9章开头的例子，对我很有说服力，醍醐灌顶的感觉。
文中的例子讲的是肯尼亚的“小巴”(matatu)杀手小巴司机，他们开车时都是追求速度与激情的“恶魔”，非常疯狂，所以发生交通事故的概率非常大。解决的方法很简单，在车上贴上一些简单的标语，比如，“他危险驾驶时别光坐着！站起来！说出来！快！”。神奇的是，乘客看到这些标语，结合正在进行中的速度与激情，他们就会站起来讲小巴司机，从而大大减少了事故的发生概率。
标语的例子，是标语打动了乘客，乘客又打动了司机，目的是为了理解最后一种说服技巧：服务。服务的定义：打动他人，进而改善世界。服务的目的是为了把工作做的更好。服务是一种态度，但是并不是解决难题的心态，是能够让人做的更好。
服务可以是调动自己为别人服务，也可以是调动别人内在的服务欲望。看到文中的赋予意义，我就想到了最近刚刚看完的《生命的意义》，何为生命的意义，我的理解是赤裸裸地来和赤条条地走的中间的那段活着，就是生命的意义。因为有了意义，才能活的更加的精彩，所以，当赋予和突出事情的意义时，一切都好像得到了升华，这时是不是也特别容易打动人。
我们每天都在上班，如果突出工作的意义，一定会完全不一样。比如，护士在医院上班，可能就只是一份养家糊口的工作而已，但是如果你告诉她在医院工作的意义，是在求治患者，是在服务生命，是在拯救世界。是吧，不一样了吧。这才对应了：切身服务，赋予意义。
销售是人之常情，是为了利润而生，不是为了打动别人而操控别人，而是在提供服务。服务的好，你还需要担心别人不掏钱消费吗？我们经常会讲服务型的什么。比如，服务型领导，必须是渴望服务、抢先服务，才能造就一个领导。今晚在公司开会，我还和别人有在讨论某某负责人的呢，我们认为他不适合做管理、当领导。最明显的特点就是他做不到切身的服务，总是希望别人来服务他，关键推动他时他还不愿意动。
服务也是可以被传递的，服务好了别人，别人也会变的有人情味儿，甚至也更愿意为别人服务了。所以，我们应该更加遵循和奉行服务型销售，只有先服务，再销售，才会让自己的工作变得更好。当然了，销售人员也要相信自己是艺术家，自己售卖的产品是可以造福人类的。
好了，本书已经看完了。虽然也输出了9篇所谓的精读笔记，其实我对这次的笔记是不太满意的。其一，因为总是写到很晚，有急急忙忙就收尾的感觉；其二，我感觉并没有写透书中的内容，有一些我也只是一带而过。所以，接下来，我还会再继续好好读一读几次这本书。很明显，它给我带来的收获是巨大的，值得多读几遍吧。
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