丹尼尔·平克在《全新思维》这本书里,提到一个观点:
丹尼尔·平克的表述是:
一、不只有功能,还重设计;二、不只有论点,还说故事;三、不止谈专业,还需整合;四、不止讲逻辑,还给关怀;五、不止能正经,还会玩乐;六、不只顾赚钱,还重意义。
在具备了功能、论点、专业、逻辑、正经、赚钱等常规能力下,设计、故事、整合、关怀、玩乐和意义这六种能力让你越来越增值。
现代世界已经从过去的高理性的工业时代,进入一个高感性和高概念的网络时代,这6种能力就显得非常稀缺且重要。
第一、设计
设计是一种新的理念,优秀的设计就是创造一种新的解决方式,来解决问题、推进工作。
iPhone、iPad这些产品深爱苹果粉丝的喜爱和追捧,它最鲜明的一个特点,就是简约。最直观的外形、最简单的操控方式、最直指人心的功能,使苹果公司被誉为全球最有设计感的公司。
乔布斯从来不相信所谓的市场调研或者消费者的意见,他认为消费者自己并不知道想要什么,并且坚定地将自已的佛学理念贯穿产品设计,他通过内心的明悟,找到一条终极的产品之道。
而我们喜欢苹果的产品,正因为它创造出了手指、手势代替键盘、鼠标的互动方式,开启人机互动的新领域,无论是80岁的老人,还是两三岁的幼儿都可以很顺利使用,这就叫做设计。
第二、故事
作家、导演本质上都是在表达自己的论点,但是优秀的作家、导演会讲一个又一个的好故事,不仅让你听懂,还让你不禁为他的故事和论点点赞。
TED演讲嘉宾,他们在上台之前,都有专业的人员帮助他们更好地讲故事,才有了舞台上的呈现,不仅收获了观众的掌声,还让这个节目声名远扬。
马云、马化腾就是特别会讲故事的商业领袖,他们把公司发展史讲成谁都能懂的故事,让你不知不觉中成为这个品牌的忠实顾客,这个广告给100分。
美国前总统奥巴马,当年就是靠激情洋溢的演讲击败了竞争对手希拉里,尽管现在看来医疗改革并不尽如人意,但当年他将这些包装在故事中传递给民众,为他赢得了大量的选票。
第三、整合
如今炙手可热的职业可能在十年前根本不存在,因为时代发展的速度和技术更迭的速度已经超过过去的经验,能踩着时代的风口,顺应时代发展的人有一个共同点,就是持续整合的人。
我最敬佩的万维钢老师,就是用理工科的视角去讲科学、讲社会。
看似专业卖东西的淘宝,其实是一家大数据公司,同时也是一家金融公司,它会根据你的浏览记录和购买习惯向你推送,让你买到剁手,淘宝推出的支付宝还推进中国进入“无现金支付”的新时代,引领全球风潮。
第四、关怀
我觉得更贴切的翻译应该是“共情能力”,就是能够站在别人的角度,讲出别人想讲又讲不出的话,做出别人想做又做不出的东西。
比如做微信的张小龙,微信总是能做出一些让我们惊喜、用了之后就离不开的功能,这就是一个好的产口经理能够挖掘出连消费者自己都没有意识到的需求。
最近很火的连续剧《我的前半生》,改编自亦舒的同名小说,原小说是以80年代的香港作背影,而连续剧是以现代上海为背影,同样讲述了离婚、小三、重新找回自己的故事,为什么将原小说男主角的名字从“涓生”改成“俊生”,为什么增加了贺涵这个角色,这些对原小说的修改最终引起到更广泛的共鸣和传播,这就是“共情能力”。
第五、玩乐
嘉御基金创始人卫哲,曾担任过阿里巴巴B2B业务总裁。他曾以诺基亚手机和苹果手机为例,解释了玩乐的重要性。
诺基亚某些机型里预装了几万款游戏和歌曲,都是免费的;在苹果手机上游戏、音乐都要花钱下载,苹果花了非常多的钱去做好地图、音乐和游戏等功能,它给自己的定位,是“好玩”,而不是“好用”的通讯工具。
卫哲指出,“好玩意味着传播性强”。
第六、意义
中国近代发展史伴随着各种口号,其中就是赋予“意义”。
一个公司的年度目标会分解成每个人的个人绩效目标,领导者想要激励大家,就得给每个人的绩效赋予“意义”。
微软百科投入了将近一个亿的预算、三千多个专业人士、花了八年时间去编撰,但最后面还是不得不宣告失败;而维基百科只用到微软不到百分之一的资源,却在这十五年时间发展出来将近1300万词条和250种语言。它靠的是什么?靠的就是“全球所有人共享所有信息”的意义感。
在这个人变化太快的时代,不是每件事都能最终实现你的原本的想法,甚至可能最终什么都没实现,但意义感能驱动我们走得更远些。
总结一下:
在理性的工业时代,“功能、论点、专业、逻辑、正经、赚钱”这些技能可以帮助你从当时的时代脱颖而出,但是进入感性的网络时代以后,这些技能就成了常规能力,是基础能力,当有人可以将“设计、故事、整合、关怀、玩乐、意义”这六种能力综合到一起,也就是一个人会有品位、会讲故事、能整合、理解人心、既好玩,又活得有点追求,他将是一个极其强大的人。
未来,高感性能力汇聚的职业还会越来越增值 。
过去理性技能较多的:程序员、会计师、律师、医生
今天感性技能较多的:旅行体验师、设计师、产品经理、导演、作家
很多人担心随着人工智能的发展,越来越多的人会失业,我认为随着时代,会出现更多以前不曾出现过的职业,而具备6种高感性能力的人会在未来更加值钱。
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