企管随笔13-2：分工负责客户关系的优势
这一集，我们聊一聊分工负责客户的优势，以及一个人负责客户的劣势。
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分工负责客户的优势列了两条：
第一条，聚焦简单，员工更加熟练和专业。
以电销部门为例，我只负责打电话，聚焦这么一件事，这件事也足够的简单，我打得越多，我话术越来越熟练，我个人的专业程度也会越高。从这个角度来讲，因为你越来越熟练、越来越专业，必然会提高你的工作效率，从而会变相地降低公司的运营成本。
第二条，分工负责给人的感觉这家公司好像很大、很专业，给客户一种尊贵感。
比方说你买车，一定会涉及保险，保险公司基本上都很大，它会有不同的人来对接你，给人感觉就是这家公司很大、很专业，而且你有一种尊贵的感觉。
同时如果你一个人去对接客户会存在两个劣势：
第一个，时间精力够不够用。
一个人一个客户可以两个、三个、四个、五个到十个、一百个，怎么办？忙不过来怎么办？
第二个，有一个非常大的风险。
因为你一个人对接客户，可能你跟这个客户的黏性非常的好，客户只相信你，甚至不相信公司。因此有可能你会飞单，把这个单飞给别的公司做；或者私单你自己接了；或者你离职了，你可以直接把客户带走。这是一个很大的风险。
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如果一个人来负责客户关系，你如何去避免这个风险？我们下一集再来聊一聊这个事情。
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