卸负篇
- 从成功经验中学习，而不是学习失败
- 计划要灵活、拆分，任何长远的计划都不靠谱
行动篇
- 挠自己的痒处，解决自己的痛点
- 与其做个半成品，不如做好半个产品
- 从核心出发、不要过早关注细节
- 关注不变因素，少做一点
- 立马就上线：不要追求完美，速度更重要
效率篇
- 多问几个为什么，不做没用的东西
- 被打断是效率的敌人，应该专注
- 刚刚好就是真的好：用最少的成本完成即可，不需要追求花哨
- 速战速决，如果一个问题花了太多的时间，就去请教别人
- 决策宜小不宜大
对手篇
- 将你的产品去商品化：提供独一无二的服务与体验
进化篇
- 头脑发热不等于当务之急，先记录下灵感，过两天再重新审视它
推广篇
- 普及知识，赢得竞争：效仿大厨
- 药贩子最精明：免费尝试 + 后期吸引
招聘篇
- 受不了时再招人
- 更看重求职信，而不是简历
- 聘用独当一面的经理人
- 招聘笔杆子
救灾篇
- 主动掌控负面新闻
- 速度改变一切
- 真诚道歉
文化篇
- 决策都是临时性的
- 员工不止13岁，不要过多干预，不要因为一个人一次错误而去制订规章制度，只有反复出现某些问题时才制订
- 不要成为酒会上的陌生人：团队要更多互动
- 5点准时放人
- 发出你的心声：鼓励大家说心里话，而不是客套话
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