沟通是人一种综合能力的体现。在沟通的过程中会运用心理学和观察身体语言，从而作出判断的。沟通是情商和智商综合运用的结果。
在与人沟通的过程中，我们能通过身体语言来判断一个人的精神面貌和个人素质修养。因为人在自信、自卑、紧张、愉快等状态时都可以根据身体语言来判断的。注重身体语言的观察是沟通能力的体现之一。
与人沟通时，我们要学会简单、明确、清晰地表达自己的观点，而非拖泥带水，让人听了半天都没听懂，这样真让人抓狂的。例如:朋友今晚想约你吃饭，但你不想去要拒绝时。你说实在不巧啊！前两天已跟同学约好今晚去看电影啦！这样吧！下次找一个适合的时间，我请你吃饭哈！不过今晚真有约啦！
在与人沟通时，一个结果可以有不同的表达方式，而不同的表达方式会产生不同的效果。学会如何用容易让人接受，并且让人感到舒服的方式来表达自己想要的结果，这是值得我们思考的方向。例如:小玲经常要小花帮她买东西，但每次跟小花说完之后，都不知是否帮她完成交代的事了吗？因此，一般小玲说小花我买的东西多少钱呢？我现在转账给你哈！主要是怕自己忘了给钱啦！很快小花就会发单号过来收钱啦！因为收钱的人是最快的，这就是人性的共同点。
与人沟通需要技巧，不能千篇一律的。要根据具体情况具体分析，然后再决定如何去表达，用哪种方式更能让人接受，从而达到自己想要的结果。
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