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网易的“中年危机”

网易的“中年危机”

作者: 一盏online | 来源:发表于2019-11-28 14:41 被阅读0次

    一、暴力裁员

    风暴起源于《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》这篇文章。

    简单梳理一下,网易对这位患病前员工的做法主要有以下“八宗罪”。

    (1)绩效排名打低分:给出了D绩效。(他5年内都没有过迟到和早退)

    (2)踢出工作圈:“第二天依旧去上班,结果发现已经被踢出了工作圈,很多证据因此无法收集。”

    (3)工位边缘化:工位被调到远离策划组的过道角落位置,边缘化处理打心理战。

    (4)派人监视:经常在公司看到几个面生的人,监视作者举动搞的他工作很紧张也很小心。

    (5)背调威胁:“怕影响我找下一份工作”,暗示背调可能会做手脚。

    (6)旷工威胁:“如果不请年假就算我旷工”。(迟到早退旷工公司是可以直接开除且不需要支付补偿金的)

    (7)保安威胁:主管对他说:“不签字离职,接下来就是保安和 IT 的事了”。

    (8)HR引诱:他在医院住院的时候,HR问他的地址,要给他寄送《劳动关系解除送达通知书》,制造既成事实。劳动关系解除通知书必须要送达员工才可生效,如员工拒收,可视同送达。

    随着事件的发酵,舆论的压力越来越大,网易连忙发布“说明”进行回应,称被裁员工绩效确实不合格,但处理过程确有不妥。但很明显,诚意不够。

    不过有意思的是,紧接着京东董事长兼CEO刘强东宣布:未来京东员工只要是在任职期间遭遇任何不幸,京东都将负责其所有孩子一直到22岁的学习和生活费用。

    仅仅从这对待患病员工这一事件上,网易和京东立判高下。

    就在前不久的世界互联网大会上,丁磊还对新京报的记者表示:我认为重申价值观对下一个50年很重要。作为一家中国企业,要向世界传递一种正能量的价值观:通过互联网发展赋予每一个普通人力量。

    如今来看,网易离这一目标还很遥远。

    至少还隔着一段“善待离职员工”的距离。

    二、不断亏损的游戏根基

    经过这次风波,不少前员工和现员工都认为,网易变了。其实也没办法,面对如今的境地,为了活下去,网易不得不变。

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    今年3月,有媒体报道称,网易裁员痛下狠心, 校招、实习一个不留;

    今年7月,又传出网易游戏裁员10%,之后被网易否认;

    就在此前不久,“网易裁2019年应届生"的消息还在脉脉上引起热议。

    在《网易裁员》事件爆发前几天,网易交出了第三季度财报,这也是2019年自然年中网易发布的最后一份财报。

    根据财报,网易第三季度实现营收146.4亿元,较去年同期的131.6亿元同比增长11.2%,环比下滑22%,远低于彭博社此前预期的174.12元。

    在这份年报背后,是作为根基的游戏业务不断缩水。

    今年初,丁磊还提出未来把“游戏、电商、教育、音乐”作为网易的四大战略部署,但目前来看,电商和音乐已经指望不上,刚刚上市的教育还在以亏损换增长,现在的网易只能靠游戏。

    资料显示,本季度内网易共上线四款新游戏,三款手游,一款端游。表现均不理想,表现最好的《量子特攻》的最好成绩是iOS游戏类畅销榜第99位,其余的游戏排名均在150-200位之间。

    再来看老IP,不停在进行新的转换,比如《梦幻西游》的宠物装备系统,《荒野行动》《第五人格》的海外市场开拓,以及各种关于《阴阳师》的玩法转变。

    新IP开发遭遇瓶颈,一旦老IP被玩坏,游戏业务就可能面临更大的危机,这对目前高度依赖游戏业务的网易来说,不是好事。

    三、边缘业务转化之困

    历史总是惊人的相似。复盘下来,网易的几乎所有产品线都面临着和有道十分类似的“转化”之困。

    从考拉、到严选,再到云音乐,网易旗下的产品无一不是在面世之初就被寄予厚望,却最终要面临走向低谷的事实。

    网易严选,致力于打造类似MUJI的极简“生活美学”,加上超低价即能换来大牌制造商生产的“同质”产品,一句“好的生活,没那么贵”直击价格敏感型消费者心灵。

    但很快,用户对于网易严选的产品品质产生了质疑,“色差明显”是最显著的问题,其它诸如材质不如预期,使用寿命短等问题也被频频吐槽。

    另一方面,网易云音乐一直因版权被腾讯系吊打,这两个此前被网易生态下视为明星产品的项目,终究在新的财报周期内被划归至“创新业务”统计范畴,战略地位排在了游戏和有道之后。

    网易只有游戏了,这是不争的事实。在网易的版图里急需一个游戏之外的新故事,且网易不是一个处在成长期的初创公司,而是一个拥有400亿美元体量的老牌互联网公司,投资人需要看的是切实的营收,而不仅限于流量。

    即便是像曾经火过的云音乐、严选、考拉等类似的新故事,也需要能承担营收转化,而非止步于流量。

    四、这波“互联网悲凉”,网易该如何面对?

    然而不管网易是否正在经历寒冬,在处理曾经尽心尽力的患病老员工这件事上,都不该如此不体面。

    “健康真的是最重要的,没有人会为你的生命负责。”

    网易患病职工离职事件发生以来,这样一段话在互联网人的朋友圈中大概极为常见。与其说这是常见的“养生鸡汤”,不如说,这是对企业责任的“放弃治疗”,对每一个职业人社会安全感降至冰点的悲凉。

    企业的社会责任,首先是对活跃于企业中的每个个体的保障。而当“简单粗暴、不近人情等等诸多不妥行为”、“HR表现失礼失态”,与“尊重每一位员工”这种自相矛盾的言辞,同时出现在官方回复之中,你很难不对这个单位的企业文化产生怀疑。

    就在不到十天前,丁磊在自己母校演讲中谈到网易员工,称“很多人来网易工作只是为了谋生而不是兴趣”。这段发言本身并没有问题,但是与此同时发生的离职纠纷,却让这句话有了别样的意味。

    员工的劳动所得,与其工作“目的”没有直接联系,其工作质量高低,也不是没有明确指标的“玄学”。

    这不由得让我们想到,在本次事件中,自称是业绩排名“稳定前二”的前员工,在官方回应中变成了“不及格”的存在,这到底是考核标准的问题,还是企业文化的导向?

    有关这位患病员工,需要回答的问题还有很多,但网易最终需要面对的还是公众的悠悠之口:像网易这样的“大企业”,为何与一个患了绝症的员工“撕”得一地鸡毛?

    “包拯一死,何足挂齿。”这样的话,相信对于任何一家企业而言,都是不可承受之重。


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