远程办公的收获 ——关于企业如何过冬的反思
2020年新春注定是不一样的春节,经历过的绝大多数人势必会牢记终生。非常时期,各种外部信息扰乱心态,部分失去理性、手足无措,进而过度紧张产生恐惧、焦虑、急躁等负面情绪是很多人都会感受到的状态,这些自不必说,所幸今日就分享些我的感受和想法。
关于远程办公
远程之下的管理和沟通效率必然会大大下降:无法当面快速安排,调整节奏;遇到问题不能及时请示和指导,协同上遭遇挑战。尤其是国内的企业,相较于大型跨国企业不仅缺乏远程管理和协调的经验,同时缺乏保证远程沟通管理的工具和组织流程。所以我就结合自己的过往经验出发,为公司的同事提了一些远程情况下有关工作和生活上的几点建议,希望可以帮助公司和同事们在这特殊的情况下平衡工作与生活,保持良好的状态。
我个人工作和生活安排
6:50起床,半小时阅读;
7:30做早餐、吃饭、洗漱、换衣服(不穿睡衣办公),我还是很珍惜可以给自己和家人做早餐的机会的;
8:30准时坐到电脑前开始工作,查阅之前的工作信息;
9:00与部门同事用微信语音开个早会,了解一下同事们的心情、生活和工作情况,沟通一下安排和问题;
9:30——12:00间,把时间分为3个50分钟(40分钟集中精力办公,10分钟休息调整)的时间段完成当日的工作安排;
12:00——14:00间做午饭、吃饭和午休(能和家人一起吃饭,饭后躺下午休确实是很幸福的事情);
14:00——17:30之间依然是分时间段进行工作,通常是远程会议和跨部门沟通,还要和各地的客户、城市合伙人、战略顾问进行一些沟通。当然,往往会超时;
19:30每天一小时的运动时间,我的跑步成绩已经达到45分钟6.5公里了,比之前有了明显的进步,与我而言这是非常值得庆贺的事情。
通过这样的节奏控制,我不仅体重、腰围、精神状态有了提高,而且夫妻关系和亲子感情也有了明显的提高,值得感谢!
有了更多的思考时间
通过这一段时间的思考和反思,自我感觉对自己和公司的全面认知有了更清醒的认识。这种清晰的感觉是十分奇妙的,支撑我完成了几件提高公司经营能力和水平的事情,主要包括:《公司平台型服务战略模式》及其配套文件编制、《统一汇报工作流及汇报模板》绘制、《九步销售流程管理法》等,就不一一列举了。
恰逢非常时期,这几件事情聚合在一起,共同引发了我关于企业如何“过冬”的几点启发:
(一)唯有充满危机意识企业才能长久生存
创业难,但是知难不难。对于科技型企业而言,成功往往是失败之母,很难判断当下的成功是不是就是下一个巨大系统错误的开始。许多成功的企业曾占据行业头部,志得意满之时“什么都敢干”,结果却是“一红就死”。
企业作为社会中的理性经济主体,总希望以最有效率的手段实现经营目标,一定程度是就将追求企业利润最大化变成了终极目标。但周期一定存在,四季更替必然就会有冬天,脱离了具体环境与具体问题,整体大谈融资、上市、业务宏观局势好,并不是正常现象。所以企业的发展历程都与冬天相伴,而绝不是在春风里一路成长起来的。务必要充满危机意识,保持惶惶之心,以过冬的心态快速渡过春天。
(二)如何过冬:学高祖:高筑墙、广积粮、缓称王
高筑墙:做好产品和技术研发提升竞争力;广积粮:缩减成本、提升团队战斗力不断积聚力量;缓称王:认真务实做事,不盲目折腾,消耗力量。
应对危机,就是要用内部的确定性对冲外部的不确定性。一遇危机就为了减少支出而盲目裁撤人员,美其名曰“减员增效”或“为了活下去”。换个角度看一下:冬天总会过去,冬天的储备是春天来临时最大的依靠,团队是春天到来时支持企业发展的最重要资产。而危机时解雇员工,会打击团队士气,以后再招聘的成本又很高,往往得不偿失。
(三)如何做?饿了吃饭、渴了喝水、晴天带帽、雨天打伞
企业的发展和成功,一定有其内在规律,遵循规律,不瞎折腾。巨大灾害面前人人惶恐,恰恰也是在团队、客户和合作伙伴的情感账户存钱的最好时机,原有的边际效用随之扩大。同业竞争转变为跑赢同行。环境好时发展公司,环境坏时打磨产品、锻炼队伍、统一精神。疫情当前有了时间,培训提高技能、了解分析用户反馈、打磨产品、深入学习公司文化、跨部门交流沟通都是可以做的事情。优化产品,提升企业内功;凝聚人心,锻炼打造核心团队,这样积聚力量,准备好打春天时的翻身仗。
(四) 心态:迎接变化、消除内部阻力
迎接变化要主动,挖掘自身潜力,打破现在的封闭状态,团结合作、不吃独食、抱团取暖;与利益相关者,包括员工、战略顾问、合作伙伴、合伙人、投资人等进行利益的分享,向管理要效益。消除阻力就是消除死角和直角,寻找平滑过渡曲线,认认真真的提高人均效率。
(五) 坚持正确的方向与灵活多变的战术相结合,保持战斗意志
还记得年会的时候分享:以奋斗者为本,以创业精神为纲。这就是我对战斗意志的理解。做企业是长跑,大方向不能有偏差,同时依据外部变化,采取灵活的战术;接下来就是坚持,不断攻坚克难。
当前疫情下的几点感想:
(一) 接受变化保持淡定
过渡的恐慌、焦虑会使人丧失理性,人心一散,队伍自然难带。人的心智模式有两个作用:1、塑造经验、影响情绪;2、引发行动。积极的思维往往会通过激发有效的行动,来验证它自身的正确。
(二)练脑健身保持活力
首先要练脑保持思想的活力,学学霍金,虽然行动上受限制,但思想活力毫不受限。疫情环境下,人体的免疫力至关重要,运动、吃好、睡好、心情好,提高免疫力抗病毒。
多读书、多学习、勤于动脑,保持思想活力;与其躺着,不如练深蹲举哑铃,保持体力上的活力;我们可以用知识和健康迎接挑战,用个体活力这个源头带动组织活力的提升。
(三)持续沟通队形不乱
在家办公时,不妨给自己点仪式感,主导打造环境场,所谓自律就是这样来的。联系不能断,每天沟通相互关心,虽然人不见面,但心连在一起。
(四) 不惧困难保持信心
困难是试金石,克服困难最重要的是战斗意志和必胜的决心,管理者要把自己的信心传递到整个组织之中,形成组织的信心。共同战胜困难的经历会内化为团队最重要的精神财富。
现在,我会感谢疫情这非常时期,感谢带给我们的挑战和机会;未来,我还会感谢冬天终于过去,感谢所有的“冬天”终会过去。面对“冬天”,给了我们很多,无论是困难还是机遇、问题或是挑战,无论面对什么,我的想法、心态、思考和意志远比冬天本身更加重要。
2020年2月19日
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