“新一代企业家”将聚焦的地方是什么?
根据贝肯的说法,科技的发展以及伴随而来的产品和服务已经并且持续在提供沿着马斯洛的需求层次稳定向上提升的解决方案。贝肯预见到了智能手机、平板电脑和社交媒体这类东西的发展,在30年前他就宣称那些能够支持这种向马斯洛需求层次顶端提升势头的科技发展和新生企业将会是未来的“赢家”。贝肯指的是那些为其创始人、顾客、雇员、利益相关人和合作伙伴创造出越来越多归属、自尊、自我实现和最终自我超越体验的企业将会越来越成功。
显然,这就是我们称作“新一代企业家”将聚焦的地方。在本章开篇我们所确定的“禅商”概念和创造一个人人都想归属的世界的五个关键,很大程度上是以马斯洛所称的“自我实现”和“自我超越”为中心的。
特斯拉汽车的创始人埃隆.马斯克所陈述的“提升人类意识的范围和高度以便更好地理解该提出什么样的问题”和“努力去获得更大的集体证悟”的抱负正是这种趋势的清晰表达。马斯克将他公司所有专利向其他组织开放的大胆决定就是一种自我超越的具体范例。如马斯克所说的,“创造特斯拉汽车就是为了加速可持续发展交通的到来。如果我们扫清一条道路创造出令人叹服的电动汽车,然后将知识产权地雷埋在我们身后来阻挡他人,我们就与那个目标背道而驰了”。
穆罕默德.尤努斯开发的微信贷和布雷克.麦考斯基TOMS的“一对一”商业模式,这些例子也说明了一种企业创业趋势一一自我超越和渴望通过支持他人从较低层次的需求中向上提升来帮助他人自我实现。
支持他人自我实现的趋势,不仅局限于顾客。比如,星巴克公司提出了一项计划,他们会为他们的雇员支付完成大学学业的费用,雇员毕业后不需要承担继续为公司工作的义务。
那些想要通过帮助企业家成功、支持企业团队成员并且为顾客提供有意义的利益来成长和回馈的天使投资人,则是这一趋势的另一种范例。
当企业、团队成员、利益相关人、合作伙伴和顾客全部都支持彼此自我实现时,就会创造出强大的创新场域。
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