一直以来,想把事情做到完美是我的追求。但是,有很多事是你无法决定的。一直很喜欢我的每一项工作,并希望做到最好。这件事是我第一次没有达标。
前天晚上,忽然被拉进一个群,让我们负责学院里每个班团支书的注册情况。每个人负责一个年级,收齐团支书的截图。好巧不巧,我负责的是最难搞定的——大四生。
为什么说难搞定呢?大四很多学长学姐不在学校出去实习了,难联系上。就算联系上了,做事也不积极。作为小辈,言辞要得当,做事要积极,也就是得把他们当三岁小孩的智商的大爷供着。就算是他们份内的事,也需要一遍遍用“不好意思麻烦!了”、“很抱歉,打扰了”等这种话来表达敬意,恳求他们早点做完。这种情形很像讨债的是孙子,欠债的是大爷。当然,我不是认为说敬语、不断抱歉是不应该的,礼貌自然是必须的。表达礼貌也是让他们更配合工作的一种形式。
上面前天晚上10点左右让我们负责这件事。其实,我心里也很懵,因为我自己没注册过,不熟悉流程,如果14级学姐有什么不懂的来问我,我也是反映上去等到上面回复了我才知道解决办法,这样效率很低。而且时间比较急,今天上午9点就要求完事。其实,也就只有一天时间,前天很晚,今天太早,不一定别人还没睡或者会起这么早,毕竟学校进入自由复习阶段了。不过,我还是在那天晚上发出了消息,并对深夜打扰表示抱歉。
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我一共负责8个班,因为还担任一些其他职务,所以学院很多部门的群我都加了。就这样我找齐了所有班的团支书并在当晚发出消息。还建了一个讨论组,方便学姐提问。很开心的是当天晚上就有一个学姐恢复了我。这让我对完成这件事感觉更有希望了些。可是,好景不长。到了第二天中午,我还没有联系上所有的人。甚至有一个人是已经退休了,但是因为他没在那些群里改备注,我找了他,他一直到晚上才告诉我我找错人了。好在我原意中午之前必须所有人都联系上,所以发现了不对劲找到了真正的团支书。有的学姐接受了我的文件不回消息,最后还是多次提醒才开始弄,而且我之前发的流程也不看,一有疑问就问我(我不是说这样不好,我很乐意他们问我。这样最起码他们在做,很快就可以搞定了。)最无奈的是不回消息不接受文件却一直在线的。我只好一次次提醒。
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一次次提醒还不能表现出很着急,要礼貌要善解人意。
我的截止时间是昨晚11点。我在10点提醒了一次。11点还是有两位学姐没发给我。我再次私聊提醒他两。
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我觉得可能已经睡了忘记这回事了。所以我无奈的选择了推迟……
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大早上的我再次提醒。毕竟截止时间就要到了。我还是想做好的。但是最终还是……无法规定时间内完成。看着大家都汇报搞定,只有我这边出差错,心情真的很挫败。
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这种感觉是无力,无力改变。我在想我的差错出在哪。 我并没有不及时通知,甚至我可能是通知最早的。 我也没有表述不清楚,甚至我帮两个学姐完成了整个流程,还特意制作了一份流程文件。 我也没有回复不及时,甚至我可以说是随问随答。 但是,事情就是没做好。当然,我心里压力没有很大。并没有觉得天塌了之类的。只是想记下来然后反思:下次我再遇到和高年级的打交道时我应该怎么做。 也许,我应该要求学姐收到回复。 也许,一开始我应该说明这件事的重要性。 也许,我可以通过多种方式联系比如通知她的同学或者找到她其他的方式。 也许,一开始我要说明如果有特殊情况没办法及时搞定就私聊我,我可以帮他们解决。
其实,这件事很小。小到也许不足以让我写下来。但是,我想记录下来这第一次没完成,提醒我自己以后要更好。
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