今天做了错事,虽然谈不上有多后悔,但是我确实没有处理的很聪明。
事情大概的经过是这样的:
下午3点有个重要会议,其中一项会议材料同事给我发的比较晚,中午12点多发的。下午我整理的时候,发现会议材料有多处问题,顿时就很生气,把那个同事叫过来说了一顿。过程中我的态度不好,没有就事论事,显然有情绪宣泄的成分,最后弄的大家都不愉快。
后来我反思这件事,确实是有点情绪上头了。我在想,我当时的目的到底应该是什么呢?
如果是我觉得时间紧急,这件事需要返工,那我不如主动寻求她的帮助,告诉她应该在那些地方修改,让她尽快帮我完成。
如果是我真的想指点后辈,那就应该在事后,和颜悦色地把这件事她每做好的地方指出来,避免下次再犯同样的错误。
显然我根本就没有考虑过这个问题。我当时这样处理问题,只是为了单纯地宣泄情绪,起不到任何正面的作用。
在职场上,我并不认为完全避免“发火”这件事。但是“发火”是大招,要慎用,而且要起到作用。如果是要同别的部门争取资源,这时候发火有助于争取的成功率,可以用。如果是下属犯了重要错误,必须严厉指出,好让他长些记性,也可以用。当然,仅仅是可以,这并不是什么高明的招数,肯定有更巧妙的办法,可以达到形同的目的。
但是今天这件事,属于完全没有必要、有害无益的那种。
为了避免以后再发生相同的情况,我希望自己能做到以下内容:
1.时刻觉察自己的情绪,自问:我现在是什么情绪状态,这种状态是有益的还是有害的?这也正是所谓的情商的含义。大多时候,情绪是敌人,情绪上头会对别人进行无差别的伤害。应该主动避免这种伤害。
2.做事多思考目的,自问:我现在到底想要实现什么?然后看目的和采取的做法是不是一致,很多时候我们的出发点可能都是好,但是做着做着行为就会产生偏差,从而偏离轨道甚至走向完全相反的道路。
3.重新认识人与人平等。我们都是独立的人格,工作也许会有分工,入职也会有先后,但是我们从人格上来说是平等的。应当互相尊重。没有人有义务成为别人的出气筒,要承担负面的情绪。
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