从2016年至今,内容付费呈现井喷之势,得到,分答,知乎,都纷纷走上了知识付费的道路,甚至连最近的微博也有传闻,将会推出自家知识付费产品,知识付费无疑是下一个行业风口。
17年10月27号,悠然一指推出旗下互联网产品"圈乎",刚一上线,就引发了大量关注,通过酷传网的数据可以直观感受到这个趋势。
(数据来源酷传网)
圈乎这款APP相对于市面上知识付费产品,另辟蹊径,主打资源付费,国内首创资源社交平台,通过自己亲身体验和在应用市场上的一些调查,结合对这款产品的理解,我将从圈乎的定位、产品和未来迭代方向三个方面,来简单聊聊我的一些的想法。
一、圈乎的定位
首先,圈乎与市面上已有的知识付费应用不同,主打资源付费平台、整合供需、汇聚各行业资源,以社交为载体的圈乎模式,一款国内首创、大而全的平台性产品。在此之前,互联网创业都是讲究垂直细分,做小而美,而这类产品互联网圈内并没有先例。
单从产品名字,圈乎,给我的第一感觉是要做知乎的感觉,但是实际体验后,发现两者区别非常大。圈乎结合到我们每个人在工作生活中经常面临到的各种不同问题,需要寻找各行业的资源,不论是人脉还是服务,还是各类经验。
虽然市面上有一些垂直的产品可以帮我门解决一部分问题,但是市面上始终缺乏一个资源聚合平台,承载各类资源。而圈乎的出现,刚好解决了这个问题,圈乎为用户提供一个汇聚各行业资源的平台。而同时也为资源提供者提供了一种变现方式。
二、圈乎的产品
想要更加深入地了解一款产品,需要以一个产品的视角,从用户需求、产品的形态、框架以及业务流程进行详细分析。
1. 用户、场景、需求是怎么被满足的?
结合目前的产品和用户人群,我将圈乎的用户分为了精英人士、各类专家,各种拥有资源的机构商家,高级爱好者,以及普通用户。从产品使用场景来看,资源提供者,有变现的需求,而普通用户,也经常面临寻找并获取资源的需求。而圈乎平台的出现,刚好打通了双方的需求,提供了一个平台。
2. 产品逻辑
经过深入体验,圈乎的业务逻辑还是比较简单,主要是围绕行业圈和私圈展开,据官网介绍,圈乎初期上线了50个行业资源圈,也就是50个不同的行业领域,每一个行业资源圈里又覆盖N个私圈组织,私圈相对资源圈独自运转。用户可申请创建私圈,在私圈内展开资源变现。
3. 产品框架图
从产品层级结构来说,圈乎层级划分比较合理,其中私圈,悬赏等核心功能入口位于底部tab栏,首页主要以资源内容瀑布流为主。总体来说,用户对于产品的认知较易,方便用户的操作与使用。
4. 产品的核心功能
私圈。私圈功能主要是服务于领域内的kol,又或者是资源拥有者,通过创建私圈,在私圈内发布免费的资源或者付费的资源,分享资源又或者是变现资源。
5. 圈乎的产品表现
首先,我从产品的排名和评分数据进行了观察,如下:
然后,我从产品内部,得到了以下数据:
在圈乎核心功能私圈,已创建的个人私圈大约800余人,目前各个私圈人数不多,首页的资源内容下面评论量也是个位数左右,从产品表现来看,圈乎应该还没有大规模展开推广,目前应该处于早期私圈建设,沉淀资源阶段。不过目前早期的用户评价还是很不错。
6. 用户反馈
在深入了解圈乎这个产品后,我从某市场导出了一些用户评价,一些比较真实客观的用户体验建议,当然也包含部分差评,毕竟产品刚出来,还有一些不足之处,如下:
通过以上的用户调研,得出以下3点结论:
1. 产品在定位让大众不容易理解,毕竟是首创资源社交平台,以前没有这类互联网产品。
2. UI页面在设计上有需要完善优化的地方,一些设计确实比较奇怪,不够互联网化。
3. 产品运营方面,用户很关注,希望产品能聚合一些优质的资源,可以看出,产品的基本方向是满足用户真实需求的。
三.对于圈乎未来迭代的猜想
由于圈乎刚刚上线,还有很多需要优化的地方,通过个人深度体验,加上提取了部分应用市场的评价,对圈乎未来可能存在的优化,及未来迭代方向提出了一些猜想。
未来可以优化的方面
ui页面设计
根据应用市场大部分用户比较集中的反馈,大部分人对于圈乎整体的页面ui设计吐槽比较严重,或许下个版本圈乎官方会着重去优化UI设计这个问题。
编辑器问题
现有的圈乎手机端编辑器,功能较弱,虽然也出了一个简易版的圈乎pc端发布平台,但是pc端的发布页面功能较少,或许接下来会优化手机端的编辑器和pc端的编辑器,提升用户体验感。
悬赏功能优化
圈乎底部tab栏比较核心的一个功能悬赏,非原生态,页面无法刷新,体验感不太好,未来的版本迭代中,肯定会将这个核心功能做成原生。
注册登录逻辑
作为一个用户,圈乎的注册登录逻辑不是很合理。新用户必须注册后才可以登录查看首页,但是第一次直接就注册的用户一般目的性很强,但是在产品早期,这个注册登录逻辑肯定会阻拦很多新用户进入圈乎,这个问题或许圈乎也意识到了,相信后面的大版本迭代中会优化。
兴趣推送
圈乎首页资源内容较少,用户较少,可能还是按照发布资源的时间,系统筛选后推送到首页的瀑布流中,所以推的很多资源可能并不是我想关注的资源,当圈乎有一定用户量,有一定数据后,相信一定会加上个性化推送资源内容。更好的服务用户。
私圈的打造和包装
已有的圈乎私圈接近800个,基本已经覆盖各行业,但是我发现圈乎还在大力发掘招募各领域的达人入驻,我猜想,私圈会是未来平台的核心,一定会越来越多,当足够多的时候,肯定会从中精选出一些优质的达人进行分层管理,平台进行包装推广。接下来,运营上一定会以打造这些私圈达人为主。
以上是我作为一个普通的用户对圈乎这款产品的分析,以及未来圈乎产品形态和运营方向的猜想,欢迎大家拍砖。
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