智慧是通过体验获得

智慧结晶

文/段晓艾

我感觉现在的人比以前的人更爱学习了，可能是压力太大的原因，别人都在进步你不进步压力大；可能是随波逐流的原因，大家都报名上课，你不上课就感觉自己Low.

不管怎样，爱学习是好事。

学习的形式有好多种 ，但是根本上可以分为2种：一种是通过读书或者向别人请教获得；一种是通过生活，通过实践的方式获得。

这两者有什么差别吗？

记得前段时间看马云在台湾接受采访的视频，其中讲了一段话

智慧是通过体验获得，知识是可以勤奋获得，所以读书好的同事创业不太好，基本上是因为你没有把知识转化成智慧。

不管我们用什么方式学习，提升自己，根本是要获得“智慧”。就像马云说的，知识容易获得，只要你够勤奋，多读书多像别人请教，你可以获得无情无尽的知识；但是这些知识不一定都能变成你的智慧。

百度百科中是这样定义智慧的

智慧是由智力体系、知识体系、方法与技能体系、非智力体系、观念与思想体系、审美与评价体系等，多个子系统构成的复杂系统。

从上面的这段话不难看出，知识只是智慧的一部分，只有当知识经过深刻理解、思考、分析、应用等一系列的加工之后才能变成智慧。

打个比喻，知识只是智慧的原材料之一，需要进行各种加工之后才能变成智慧的成品。

前段时间，有个同事，他带领的团队要裁人，对于这件事情，我的同事从来没有干过，没有这方面的经验更没有这方面的知识，于是就求助多方大能，由于他在公司的时间比较长，所以找到能帮助他的人还是很容易的。

他找平级部门的有经验的领导，人家热情的告诉了很多建议；

找人事经理，人家直接告诉了具体的操作步骤；

找直属领导，更是跟他进行了细节沟通。

有了这些大能的具体指导以后，他信心满满的去找他的下属沟通，苦口婆心的说了一下午，不仅没有成功劝退，反而还引起了员工的极度不满。最后只能让部门经理和人事经理出马解决，才平息了风波。

这个同事，在刚开始向别人请教的时候，是Ok的，自己不会的事情就不耻下问，调动各方面的资源获得帮助。但是当工具方法都得到之后，没有深入思考如何和自己现在的团队情况相结合，如何和劝退员工的性格、家庭、个人等多方面的因素相结合，只是照搬照抄，完全没有转化的过程，结果只能以失败告终。

这个事情跟创业相比真的是小巫见大巫，但是对于知识和智慧的关系，在这件事情里也是体现的一目了然。光知道相关的知识和别人的经验是没有用的，关键是要转化成自己的智慧。

最近还听说朋友工作中的一件事情，是销售伙伴来和她沟通产品的事情，她一接起电话，销售就火急火燎的说：“我今天推了3个产品给客户，3个产品都和别的公司冲突了，而且价格还比我们的便宜。这个客户我已经跟了很久了，现在已经到了和总经理审批的环节，就这么丢掉真的很不甘心。”

朋友说：“这种情况是很正常的，因为我们不是独家垄断的，所以别人的公司也会有同类产品，这是无法避免的事情，你做销售这么久了，这个应该是知道的吧。”

这话一出，销售有些不高兴，本来是来寻求帮助的，不仅说了一堆无用的，还被教训了一顿。销售也不甘示弱，说到：“王兰也是产品负责人，她都会提前把产品的信息发给我们，这样对我们销售很有帮助，你们也可以把我们产品还会提供给哪些同行的信息发给我们，这样我们也要好应对处理。”

朋友一听也不高兴了，不过还是耐着性子帮忙解决，说：“我来先问下供应商，看看具体情况如何。”

正巧有个供应商今天就在朋友公司，朋友本来只是想问他们还给哪些企业供货，没想到和供应商多聊了两句，有了意外的收获。

供应商提供给不同的客户的产品是有区别的，完全相同的产品是没有的，而且他们根本没有提供给销售说的那家竞争对手这种产品，所以客户获得是假信息。

有了这个启发，朋友立刻给另外的供应商打了电话，确认他们是否给那家竞争对手提供了同类产品，结果也是没有。

于是朋友兴奋的去和销售沟通，详细的说了情况，听到这话，销售也很开心。

事情顺利的解决了，虽然是小事，但是让朋友很受启发。特别是针对销售提出的意见——把供应商给哪些客户提供产品的信息汇总后发给销售。

如果没有后续的动作，朋友后期就会直接按照销售说的操作，但是有了这次处理事情的经验后，朋友发现获得同类产品的竞争对手的名单是没有意义的，关键是要具体到哪个产品，型号是什么，什么时候提供的，只有这些细节的信息，才是真正能帮助销售打单的信息。

所以直接听别人怎么说就怎么做会有很多问题考虑不全面，只有经过实际操作获得的验证才能产生真正的价值。

这两个宝贵的正反案例，也激发了我进一步的思考，当我们获得新知或者得到别人指导的时候，不是直接就用，而是要做以下动作：

心态：

当得到比我们高阶水平的人指导的时候，先保持冷静，不要过于兴奋，避免盲目跟从，要批判的看待对方的建议；

对于我们认为不如我们的人的建议时，要保持一个心态“三人行必有我师”，虚心接受，不要预设对方的意见和建议的正确与否；

实践：

要在实践中根据实际情况调整方式方法，摸索出更有针对性的解决方案。

除了已有的信息，还要尽可能的从甲方、乙方、甚至更多的方面去搜集全面和细致的信息。

总结和反馈：

一件事情从头到尾做完了，如果自己觉得做的漂亮，就从中分析有哪些地方是自己比以前做的好的，并思考这种方式还可以用到哪些地方。

如果发现这次的事情，没有处理好，也要分析是哪些因素没有考虑清楚，下次再遇到同样的事情有哪些可以改善的地方。

经过心态-实践-总结和反馈这3个步骤，相信知识经验已经有很大一部分转化成了自己的智慧。

真正的智慧是要通过亲身实践，从体验中获得。

完。