谈判不是简单的博弈，而是在沟通中通过捕捉和回应对方的需求，来达成自己的目标。美国国防部前特工艾维·普姆普拉斯分享谈判技巧如下：
第一，把自我意识留在门外。在与别人交谈的时候，只关注从那个人身上得到什么，而不是自己的感受。你沟通或者谈判的目标是什么？是要得到某份工作，还是让别人购买你的产品或者服务，无论是什么，那是自己的目标，而不是“对方喜欢我吗”。
第二，问自己：对方需要我做什么？如果你谈判，带着‘我需要，我想要’的想法，就输了。你应该带着‘这个人需要什么？’的想法去。”
第三，不要只是“做自己”。根据打交道的对象不同，你所展示的自己的版本也要不一样。当你跟父母讲话或者跟重要的人物、自己的老板谈话时，你是不一样的。哪个版本的自己与当前的谈话对象最合拍，你就要调整到哪个版本。
第四，知道什么时候该保持安静。谈话或谈判时，你要尽可能地多听少说。
第五，基于事实。用数据说话，而不是跟逻辑谈判。
第六，接受冲突。冲突在我们生活的世界里不可避免，我们费力去避免冲突时往往会感觉更糟糕。所以需要改变心理，冲突也并不是坏事，不要把冲突看作是消极的，要学会接受。冲突并不意味着别人对你大喊大叫，而是意味着你们之间存在异议，需要讨论。
第七，利用TED法则找到原因。总会有人不同意你的想法，重要的是，你要了解原因。你可以利用TED法则挖掘原因，TED三个字母分别代表告诉（tell me）、解释（explain）和描述（describe）。可以这样使用：“告诉我为什么。解释一下你自己的想法。向我描述问题在什么地方。”
网友评论