用价值观管理思想，用规则制度规范行为
企业有企业文化，部门有部门的亚文化（部门负责人思想的凝练与思考）
课比天大，精于自凿
对你是又爱又恨，你是最温柔的魔鬼
企业文化是创始人或管理者思想精髓的理念
流程来自团队能人强人成功经验的萃取
把最好的实践转换成最好的文字
最大的浪费是经验的浪费-任正非
人在做的过程是会有灵感创造性的
不要把试错成本浪费
凡是重复的行为都需要做萃取
作为管理者要把精力放在人才体系的搭建上
把想的内容变成文字
人才复制系统就是能人强人成功经验的萃取（编）、设计（导）和培训传承(演)
管理者都要成为企业的首席教育官
思想的导师、勤奋的标兵、业务的标兵、生活的保姆
要做员工思想的导师
个人精力有限
价值观冲突
人才流失
把精力放在企业文化的萃取与传承上
领导=领袖+导师
紧急重要的事情都是由紧急不重要的事情演变来
如何复制我自己
加盟店：运营系统、讲师复制系统、优秀负责人复制系统、优秀咨询顾问复制系统
事实行为方法论信念行动
评估准备沟通谈判
经验萃取21天训练营
提升演说能力
人性都是渴望表达的，但是会害怕自己讲不好，讲不好是因为练的少，练的少就是因为写不清，写不清是因为理不顺，理不顺是因为没想明白。
没有现成的题材，没有内容，是因为在头脑中没有想清楚
讲自己所做，做自己所讲
经验萃取：想清楚，想清楚后写出来，大量练习，练扎实，走上舞台
鸡汤喝多了会喝中毒
我们远不如自己想象的那么优秀
讲师的自凿精神
在自己擅长的领域不断思考凝练，完成展示，才能建立自信
练习7遍
没有练够7遍不回答问题
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