上周听了一场线上直播:职场人价值公式
其中关于职场价值三要素的概念,令我印象深刻。
哪三个要素?
他人期待、内在需求、核心专长
他人期待
什么叫做他人的期待?很多职场人在职场里面工作了很多年,看上去很努力,但是没有成就感和价值感,很多时候我们只会就任务表象理解自己的工作。但其实很多时候真正想在职场中获得机会的话,一定要透过任务的表象看到背后的价值需求。
举例来说:证券公司的小张,每天的任务就是接待客户,处理投诉。客户每天打电话投诉你们APP真难用,用户体验一点也不好。客户投诉的是一个个具体的问题,但是用户没有讲出来这个需求是我希望能够心情愉悦的节省时间的去完成这笔交易。小张正是洞察到了这样一个表象问题背后的需求。于是他会下载一个个证券公司的APP去体验,并且洞察到哪些细节服务是可以提升用户体验的。小张正是洞察到了老板的需求,所以他会洞察本质,发现公司里面阻碍这种业务的根本东西,然后把分析报告做出来,并且把它做成一个可以呈现和展示的PPT,帮助他的老板,同时也帮助他自己获得一个价值和机会。
内在需求:
上班是为了挣钱吃饭,这没有错。但如果只是为了挣钱吃饭,自然不会有多少主动性,只会算计自己是不是干多了,吃亏了?
这时候,多想一步:做这件事我能学到什么?完成这项任务所得到的结果是否可复用?学习掌握的能力是否可迁移?
思考自己的动力,在岗位上有自主思考的能力,自主性的创造一些东西。
核心专长:
个人优势是什么——给别人提供什么价值?
在工作中专注磨炼自己的一技之长,打造核心竞争力。
所以,职场三要素是:
第一,职场人要透过任务表象觉察到对方的期待,无论是你的客户还是上级都是一样的。
第二,我们职场人一定要反思自己在发展中的内在需求,把这种动力和价值和意义感找到。
第三,能够在你的工作里面提炼出方法论的东西,更好的传播,发现你的优势。
能做到这样三个点,不断地带着价值思维去修炼,不用担心外界说公司业务怎么样,或者我会不会去到一个新领域没有机会。
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