谈判

作者: 小孟子_小姐姐 | 来源:发表于2018-11-13 22:00 被阅读0次

近日,领导派我去跟另一个公司去谈判沟通,是关于车辆出入的问题,我们两家共用一个大门,大门是由我们公司管理,我们公司要统一给大家制作通行证,但是这个公司很不配合,派我去跟他们谈。

刚开始,这个公司的领导,特别的不配合或者不认同我们的管理。说了一堆理由,说通行证为什么不打他们家的logo,他说他自己有好多辆车该怎么办?通行证收费不合理这个问题怎么解决?

每个问题我都针对性的做了回答和答疑,在我来回谈的当中,我就搜索我脑海中的知识,我记得在樊登读书会中听过一本书,叫《掌控谈话》里面有个步骤叫重复对方说的话。

重复对方的话,背后传递的意思都是“请帮助我理解一下你的话”,核心是模仿。通过重复对方说的话,你能激起人的“重复本能”,你的对手会毫无悬念地开始解释自己最后说的话,从而维持双方的交流。

然后,他说什么,我就重复一句,然后进行解释。有次重复说费用的问题,我就重复说,顺便问了句,你是因为钱的问题吗?最后发现他的语气慢慢的软了下来,因为钱说的他不好意思,谈判成功,后来同意我们公司的一切管理。

复盘了一下,这次谈判有两个重要的地方。

第一,要学会学以致用,学以致用,比如说我在樊登读书会上面学的这个,谈判的技巧,我就重复对方所说的话,这个就用上了。

第二个是针对对方说的话,找到关键点,掌握谈话的节奏,找到对方的弱点,也就找到了对方的薄弱环节,从而占据了优势。

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