一、定义
1、咨询师就来访者描述的内容，选择重要的部分，将该部分复述一次，让来访者就重复的部分进一步说明，或是顺着重复的方向继续会谈。
2、很多时候，开放着复述的内容，开辟了一个以上的谈话方向。这时候咨询师需要判断从来访者的叙述中选择重要的部分复述，讲谈话的方向转到某个重要的主题上。
3、咨询师复述的部分必须是值得探讨的关键性主题，否则会将谈话指引到无关的方向去，浪费两人的时间与精力。
4、复述技术协助咨询师集中火力到重要的主题上，并且鼓励来访者提供该主题更多相关的讯息。
5、由于咨询师复述的地方不同，开启的谈话方向就不一定会一样。
6、复述技巧具有躯体化技术的某些功能，咨询师复述来访者某一部分叙述时，可以鼓励来访者针对咨询师复述的部分进一步的说明，让谈话的主题更加深入。
7、来访者就咨询师复述的部分进步一说明，协助咨询师更清楚来访者的状况，也让谈话的主题更加深入。
8、案例（话题方向不同，谈话深入程度不一样）：
来访者：我没什么大的志向，任何工作都会全力以赴，同事会把自己不喜欢的工作推给我，我不去计较，我认为做什么都不白做，但我做的事情是同事的两倍。当我被晋升主任时，同事成为我的部下。
咨询师A：公司看重你的工作能力强，熟悉业务，所以重用你；
来访者：因为我同事做的少，总是摸鱼，我就不一样了，我效率高，做的工作很困难，我很熟练掌握了所有业务，所以公司晋升了我的职务。
咨询师B：你每天工作时间跟别人一样，可是做的事情却是别人的两倍。
来访者：他们每天上班摸鱼，大部分时间选择做容易的工作，享清闲。我就不一样了，我需要花时间去请教别人，做了很多困难的工作，在同样的时间做了更多的工作，大大提升了我的工作效率。
咨询师C：你的同事将不喜欢的工作统统推给你。
来访者：他们知道我是个不会计较的人，我知道他们有意针对我，像他们这么挑工作，职位早晚别替代。我不在乎难的工作，工作越难让我学习到的就越多，还因此建立了很多人脉。
咨询师D：你晋升为主任，你的同事成为你的部下。
来访者：是啊，公司对我厚爱，我很感激，我会尽全力工作。但我也担心，同事不甘心我成为他们的主管，恐怕日子不好过。
可见D可以更容易帮助来访者觉察自己。
二、适用时机
1、复述技术适用于咨询的任何时刻任何时机；
2、当咨询师想将谈话引到某一个主题，或是希望来访者就某一个重要部分做进一步说明时，都可以使用复述技术。
三、功能
1、协助来访者进一步了解自己；
2、协助咨询师进一步了解来访者；
3、决定谈话方向。
四、注意事项：
1、选择关键部分：咨询师复述的部分必须具有关键性、值得探讨的部分；
2、用来访者的话：咨询师复述的部分，是重复来访者说的话，不是用自己的语言来叙述；
3、新手可以重复最后的信息：在一般情况下，后面的讯息，常常比其他部分的讯息来的重要。初学者如果无法抓到关键性讯息时，可以复述来访者叙述中最后面的讯息；
4、注意此时此刻的经验：咨询师使用复述技术时，复述的地方应该是来访者此时此刻的感觉与想法，非过去的经验；
5、聚焦在来访者身上：咨询师使用复述技术时，复述的地方应该是来访者本人的感觉与想法，非别人的感觉与想法。
网友评论