读这本书的时候是因为我正在经营的母婴健康管理公司已经陷入危机,我陷入极大的挫折和自我否定之中,师父向我推荐了《阿米巴经营》,“如果不知道该如何做的话,不如先不去寻找方法,读读这本书吧,很不错”。于是我从现实世界中逃离,把自己埋入读书,用了一周的时间读完。读书过程中,每每有让我惊叹之处,都忍不住在内心更加感激师父,从阅读中,我不断印证着自己在经营中出现的问题以及应该要修正的方向,也让自己逐渐从挫折中走出来,拥有面对现实的勇气。
感谢《阿米巴经营》带给我的方法,感谢师父带这本书给我。
稻盛和夫是日本人,据说日本是一个在PDP中被称为“猫头鹰民族”,从作者写的书来看,我会认为他也是一个猫头鹰,一如下图,古板又可爱,喜欢精确,谨慎且遵守制度。所以一般日本的书籍都会条理清晰,逻辑明确,把方法写的非常清楚。这本书亦是如此。
图片来源于网络这本书共有五个章节,从阿米巴经营诞生的故事开始,娓娓阐述阿米巴经营方法实施的目的,经营哲学也就是基本原则,阿米巴组织构建、阿米巴核算制度以及团队打造。
起初稻盛和夫(稻先生,以后文中会如此称呼)在一家公司做技术人员,之后因为在新产品开发方面与上级观念不同而产生冲突,于是和另外七位同事一起辞职,开始创业。在兢兢业业的努力之下,公司规模越来越大,当员工达100-300人的时候稻先生突然感觉到常常会有无力感,因为上令下达开始变得缓慢,他没办法再像以前一样认识每一位员工,记得每一名员工的名字,他也没办法再像创业初期时候一样,经营、研发、销售等等各个部门都负责,他发现自己开始疲于奔命,顾不过来,他开始思索:一个不断成长的公司究竟该怎么去运营?在这个过程中,他想到了切割,把公司分解为一个一个的小单位团体,各个团体有不同的职能,这样来减轻管理者的负担,提升团队效率,对于小团队的运营方向,他给出了一个共同的原则:销售最大化,费用最小化,这两者的差额附加值最大化。这个原则,适合于大多数公司。
一、阿米巴经营的三个目的
1.确立与市场直接挂钩的分部门核算制度;
2.培养具有经营者意识的人才;
3.实现全员参与的经营。
通过这三个目的来指导经营思路和方向,激发每一名员工的工作热情,让他们成为企业的主人,把自己当成主角。
二、哲学对经营的重要性
起初在看到这一章节的内容时我不明白为什么突然讲到哲学与经营的关系,为什么在讲到阿米巴经营的时候会先讲述经营哲学而不是先讲具体方法,读完全书我才明白,因为阿米巴经营也有它的局限性,也就是说,这种经营方式有一个致命问题要求企业经营者必须解决,否则,这个方法反而会阻碍企业的发展。主要包括以下几点:
1.领导者要明确利害对立会破坏整个公司的道德,损害整体利益;
2.领导人应该成为公正的裁判;
3.在企业内推行不撒谎,不骗人,要正值的企业文化;
4.要把有实力的人提拔为组织的领导者;
5.要敏锐洞察人心,合理使用绩效主义。
在经营活动中,灵活的使用哲学,会有助于经营者更有效的管理组织。
三、阿米巴组织的构建
在阿米巴经营中,首先要做的就是组织细分,可是组织细分也并不是越小越好,它需要满足三个条件:
1.切分的阿米巴要能够独立核算,也就是说必须有明确的收入,并且能够计算清楚获得这种收入所花费的支出;
2.作为最小单位的阿米巴,它必须是能够独立完成一项业务的单位;
3.组织分割必须有利于贯彻执行整个公司的目标和方针。
打个比方,销售部可以划分为跑客户、获取订单的接单部门,安排和管理产品交货期的交期管理部门,以及开具发票安排回收货款的回收部门,这三个部门都符合前面两个标准,可是我们在面对客户的时候不可能针对同一个订单让公司的三个阿米巴单位来服务,这带给客户的体验感是非常差的,没办法为客户提供完整的,首尾一贯的服务,这是不符合公司目标和方针的,因而不能如此划分。
在阿米巴组织划分好之后,依然需要根据经营状况经常调整阿米巴单位,以便于让整体运行能够更加顺畅,效率更高。
每一个小小的阿米巴组织都可以自主完成收入和支出的核算,从而就像一个个的小公司,在为公司另外一个部门提供服务或者产品的时候是要计算费用的,可是,这种公司内部结构之间的核算是如何进行的呢?公司会需要一个非常庞大的会计部门吗?这些阿米巴组织的管理也会是一个问题吧,他们也需要一个庞大的经营管理部门支撑吗?
阿米巴的经营管理部门
经营管理部门承担了正确收集和汇总重要经营信息的作用和责任,它有三个基本作用:
1.制定阿米巴经营正常运行的基础制度体系;
需要参照5条标准:要符合公司基本思想和价值观;要从经营的角度出发;要如实反映经营的实际状况;要具备一贯性;要对整个公司都公平。
2.正确、迅速、及时的反馈经营信息;
3.正确管理公司资产:一一对应原则。
阿米巴的核算制度——分部门核算、单位时间核算制度
从上到下贯彻同一条原则:销售最大化,费用最小化。
使用单位时间核算制度来计算单位时间,确定自己的时间价值,让所有的部门都能看懂核算表,清楚的知道企业整体的经营状况。
图片来自于《阿米巴经营》这个表格可以让经营者和员工都清晰的看到当月产生的附加价值、单位时间,让大家明白自己创造除了多少附加价值。稻先生提出了单位时间附加值的概念,就是总附加值除以总劳动时间,得出的就是每小时的附加价值,简称为单位时间。这个指标可以在各个阿米巴部门之间进行横向比较,也就是统一了衡量标准。对于各个阿米巴部门来说,用时间和产生的效益挂钩,也会大大提升团队时间意识,提升工作效率。
对于这个制度来说,相对于一般企业,会计部门的责任会更重一些,因而,他要求会计也必须要遵循一定的原则以保证正常顺畅运营:
京瓷会计原则:
1.一一对应的原则;
2.多重确认的原则;
3.完美主义的原则;
4.筋肉坚实的原则;
筋肉坚实指的是没有赘肉,肌肉发达,也就是说,不产生利润的库存和设备等资产一概没有。所以在京瓷有一个即买即用原则,也就是说,必要的东西,在必要的时候,买进必要的数量。
5.提升效益的原则;
6.现金本位的经营原则;
7.玻璃般透明的经营原则。
对于阿米巴内的收入计算,根据阿米巴的职能不同,选择不同的方式:1.订单生产方式;2.库存销售方式;3.公司内买卖。
四、阿米巴团队打造
在团队打造上,除了一般企业都会做的,打造团队主人翁精神,提升员工自我价值感,点燃员工对工作的热爱和使命感之外,它有一个特别的点是着重培养员工的“整体意识”,要站在公司整体的角度去看问题和解决问题。
这也是我在开头所讲到的,为什么一开始没有讲方法,而是在讲经营哲学。使用阿米巴这样的小单位经营方式可以促进企业内部竞争意识,大大提升企业效率和价值创造,可是也有弊端,就是各个单位之间进行竞争的时候,彼此之间会因为利益互相攻击,甚至可能不考虑公司整体大局,这样就可能会在内部影响公司运行效率和团队协同,在外让客户产生迷惑感——同一个公司的员工互相攻击从而对企业信任度大大降低。
因而,在使用阿米巴经营这个方法的时候,会计核算制度是一个需要精细打磨的重点,企业文化的塑造和强化,更是重点,尤其是公司大局观一定要作为重点企业文化进行不断“洗脑”,才能够在一定程度上降低内部攻击从而导致混乱的可能性。
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