“一沙一世界，一树一菩提”，作为班主任，我们的每一天，是琐碎的，是烦闷的，是辛苦的。今天谁迟到了，今天谁没交作业，谁下课乱跑，谁上课睡觉，谁闹矛盾了，谁身体不舒服......这一件件细微的小事都需要班主任来管理。看似简单的小事，做起来却很不容易。
许丹红老师说过：班主任是在学生心尖行走的人。稍有不慎，便会贻误一颗心灵，甚至伤害一个生命。如何能够巧妙了解孩子的情况，并解决问题，就需要我们把每一件小事做好，做精，做细致。细节决定成败。把问题解决在细微处，消灭在萌芽时，于无痕处见教育，做到“随风潜入夜，润物细无声”。许老师用敏锐的观察力，将学生的问题及时处理，是我们需要学习的。
做一个班主任太难，做一个智慧的班主任更难。作为班主任，需要有耐心，信心，爱心，热心.....更要有坚持的勇气，智慧的决心。今晚，我从郭老师的分享中学习到了班级管理的七个一点——笑容多一点；语速慢一点；遇事缓一点；管的少一点；交流蹲一点；糊涂一点；宽容一点。那么具体该如何做呢？
笑容多一点
郭老师说:曾经读过一封信，是一封小学生的作文，写给老师的一封信，信里有一句话我印象很深，“老师，您笑起来的样子很好看，我们班里的同学都喜欢，您笑眯眯的看着我们的时候，我们感觉是天底下最幸福的孩子”。
我们每一位老师也是都有这种感觉，当我们每天面对孩子 露出我们灿烂的笑容的时候，我们身边会有很多孩子，围着我们叽叽喳喳。
现在几乎所有的行业都要求微笑服务，甚至他们会有专门的礼仪训练，形成一种肌肉的记忆，比如空姐、高铁乘务、迎宾小姐等。他们都有职业的微笑。
我们老师没有这样的职业训练，但是我们老师也同样会要求对孩子微笑，可是现实中，我们却有很多无奈和说不出的苦恼。我们面对的是数十个充满朝气，又时时给我们创造“奇迹”的小神兽，我们每天身心俱疲，更何况老师也有七情六欲，我们也会有家庭琐事、也会有喜怒哀乐，再加上很多老师恨铁不成钢的心情，对待孩子不由自主的就拉下脸子，还有个别老师认为只有严肃才叫严格，于是整天板着一副苦大仇恨的脸，让我们的孩子畏之如虎。这样一来，孩子们对我们只有畏而没有敬。
因此，我们每天上班的时候，当我们走到学校门口的时候，要能够清空自己，深呼吸，心里默念，我来都学校，今天很高兴，这样来三遍，我们的心情就会好起来。我们尽量把不快留在身后，把微笑带给学生。
微笑，是一缕春风，能吹散心头的郁闷；微笑，是阳光，能温暖周身每一寸肌肤；微笑，是潺然流动的小溪，是清澈的，是淡淡的美；微笑，更是世界上最美，最容易感染人的语言。作为一名老师，时刻保持自己的微笑面对学生，永远比包公黑脸来得好。面对一群活泼可爱的孩子们，我们的微笑他们感受得到，我们板着脸他们也体会得到。孩子更喜欢哪一种老师呢？肯定是用微笑温暖他们。
快20年了，我还记得我的小学语文老师，老师皮肤白皙，很爱笑，讲话又温柔，对我们总是轻声细语，从不跟我们摆黑脸。从今天起，试着用微笑去面对孩子，用好心情去感染孩子吧。
语速慢一点
我们很多老师，尤其是女老师，语速较快，尤其是生气的时候，语速更是犹如机关枪。
我们往往有这种感觉，学生犯了错，我们批评孩子的时候，我们在哪里噼里啪吧说了好大一通，再看孩子要么一脸迷茫，要么没有无所谓的样子，这时候，我们往往觉得孩子没有认真去听，没有认识到自己的在错误，于是我们又来一阵疾风骤雨。
其实很多时候，真的不怪孩子，不是他们不听、也不是孩子没有认识到自己的错误，是孩子们根本没有听明白我们说什么，他们只看见我们在那里急赤白脸的说，孩子们只看到了我们的表情，我们说的话他们一知半解。
这就是说，我们白说了，原因很简单，就是我们的语速过快，语言从我们嘴里出来，传递到孩子信息中枢，需要时间，孩子们的身心发展规律，决定了这一输入输出的时间较成年人要慢一些，因此我们在和孩子们交流的时候，年龄越小，语速越慢，要给孩子一个充分的思考时间，只有这样，我们才能够做到有效的交流。（郭老师的话）
说实话，人都容易情绪化，有时候情绪一上来，说出来的话就跟机关枪一个噼里啪啦的，不仅收不到任何效果，甚至还伤害了孩子们幼小的心灵。处在快节奏中的我们，压力大，缺乏耐心，面对孩子的问题，容易恼火。有时候情绪以来，容易忽视孩子们的感受，先说为快。我们也许不记得小时候学过的内容了。但我们会记得那些温柔善良的老师带给我们的美好回忆。
试着放慢语速，会更好的控制我们的情绪。也许我们会发现，这一慢，很多问题就能自然而然解决了。一个语速缓慢的人，他的内心是平静的，讲话是舒缓，富有亲和力的，这会让孩子更愿意跟我们交流。从今天起，试着放慢语速，用温柔的话语去影响孩子吧。
交流蹲一点
曾经读过一篇文章，题目是《蹲下来和孩子讲话》，大意说的是：大人和小孩子讲话时，蹲下来和小孩子眼光在一个水平面上，这样便于和孩子们交流。
我们习惯了俯视学生，以一种高压的态势，孩子仰着脸和我们说话。我们或站、或坐，总之不能和孩子在一个平面内。这样交流，孩子有一种压力，有一种“高山仰止”感觉。这样一来，交流中就会有一种无形的障碍。
蹲下来和孩子讲话，孩子感觉到被尊重，我们的学生，平时都是仰视我们的，课堂上我们在讲台上，孩子们仰视，课下我们的身高决定，孩子们依然是仰视。
因此样想得到孩子们的心，我们就要学会和孩子们在一个视角，蹲下来和孩子说话，孩子们会觉得“我和老师一样高”他们对我们没有高山仰止的感觉的时候，我们就会听到孩子们更多的心里话。孩子会更容易向我们敞开心扉，把自己的心情和情绪表达出来。对我们也会充满信赖，更有安全感。
蹲下来和孩子说话，实际上是一种民主，当我们高高在上的和学生说话的时候，孩子们心里是一种被动接受，蹲下来，孩子却能感觉到和我们站在同一条战线上。这时，我们说的话孩子更容易接受，所以沟通有效率可以达90%以上。（郭老师的话）
郭老师举例，很多孩子其实怕高个子的老师，甚至有幼儿园招聘要求老师不能太高，因为孩子会害怕。作为大人的我们，在面对幼小的孩子时，不能总是以高高在上的方式对待他们，让孩子们总是仰视我们。
蹲下来与孩子交流，建立平等感，让孩子们感受到我们是和他们在同一战线上，还怕孩子不愿意跟我们敞开心扉吗？从今天起，试着蹲下来与孩子交流，用平等的对话让孩子敞开心扉。
遇事缓一点
缓一缓，就是晾一晾。在处理有关学生的相关事情的时候，不可太过急躁，“快刀斩乱麻”固然是一种雷厉风行。但是我的体会是，在处理学生问题的时候“急病慢郎中。”更为合适。
有老师会说，及时发现问题，及时处理，问题不隔夜。这对一些无关痛痒的小问题倒没什么，可是我们知道，学生之间发生的很多问题是很复杂的，急着处理，也许只能治标不治本，甚至我们由于太着急处理，会出现很多“冤假错案”。俗话说事出有因，凡事都有因果，我们只有抓住因才能处理果。
很多事情我们所见、所闻只是表面的果，而不能知道因的所在。此时若急于处理，往往比较棘手，还容易出错。这时我们就缓一缓，在充分调查、研究之后，找出事情的前因，再去作出处理意见，这样就最大可能的克服主观偏见，增强了客观性，提高了管理效率，避免因一时之急躁而造成“冤假错案”。
这是一个我们都熟悉的故事：一名记者采访一个小男孩时说:"如果你在飞机上,忽然飞机没有油了,你会怎么办?"男孩回答:"我会通知飞机上的所有人,然后自己拿着降落伞跳下去."众人都对他的回答感到愤怒,怎么可以置大家的利益不顾而自己一个人跳飞机活命呢?听到众人的职责,男孩忽然热泪盈眶,记者问其为什么哭,他说:"我只是下去拿燃料的,等会还会回来的!"我们从这里可以悟出很多东西。（郭老师的话）
遇事急不仅帮不了我们解决任何问题，反而会带来更多郁闷，伤痛甚至后悔。
表扬真一点
表扬是我们常用的工具，如何用好这个工具，我觉得最主要的一点是表扬要是真诚一点。比如学生回答问题之后，我们经常这样说：“你答得太棒了，真了不起！”“不错，回答得很好。“你真棒”、“你回答的好极了”“你真聪明，你真行”“你干得不错”“你做得好”、“你是一个乖孩子”、“你是一个不错孩子”等等，这些笼统的表扬用语，颠来倒去用在所有的学生身上，第一次用还有些效果，用的多了学生就会觉得没有意思，觉得无所谓。这就告诉我们。我们要改变一下表扬的用语，不要空洞的泛泛而论，表扬要具体，比如：“你的声音很温柔”“你读的抑扬顿挫”“听你读书我们已经看到主人公快乐的样子了”等等。二忌，用词不当
同时，我们要尽量杜绝这样的表扬“你这段时间表现不错，比××强多了！”、“你比××进步的快”、“你一定会超过××的”，我们是不是在表扬一个人的同时，也正在贬低另一个人，在激发一个人奋发向上时，也正在打击另一个人的自尊心呢。假如我们的话被××听到，他（她）问你：“老师，你怎么知道我进步慢？”“你怎么知道他（她）会超过我？”我们如何回答？（郭老师的话）
糊涂一点
糊涂一点，就是说我们老师在处理学生问题的时候，不一定要针尖对麦芒。尤其是要忘掉孩子们的过去。不知道我们身边有没有这样的老师：“我的记性好，你做过的事我记得一清二楚”，还有教师为学生专门记一笔账。有的老师在批评学生时喜欢说：“你以为你是好的，你以前干的什么事你忘了我可不会忘”。我是经常遇见这样的老师。以学生的“前科”要挟学生，让他们乖乖听话。其实，这种做法是极不明智的，也是十分有害的。做为老师要学会忘记，忘记学生曾经犯过的错，忘掉学生的一些鸡毛蒜皮的不伤大雅的问题。正所谓既往不咎，只要学生改正了错误，就永远不要在他们面前提起他们的“过去”，就当作从未发生过一样。“人怕揭短”，万不可抓住曾经发生的某一点过错“津津乐道”，更不可抓住“小辫子”不依不饶。抓住“过去”不放，会使学生的自尊心受到刺激，这样很容易让学生产生破罐子破摔思想，要知道我们的管理应是“治病救人”，而不是“置之死地”而后快。（郭老师的话）
管的少一点
我们在管理中，尤其是针对小学生，往往是事无巨细，唯恐有所遗漏。吃喝拉撒、教室内外，更有甚者个别学校要求，学生在校的时候，不能有一秒钟离开老师的视线，说不好听点，我们就差学生上厕所没有跟从了。我们说这其实不叫管理，教管制，要给学生一定的自由，要让学生有独立活动的空间和时间，这样我们在不至于被动的去看护学生，搞得我们身心疲惫。我们根据我们自己的学生实际情况，决定哪些可管可不管，哪些根本不用管，哪些必须要管。那些危及学生安全的、违反原则的我们要管，那些小孩子之间打打闹闹的事情我们完全可以不去管他们，可是我们的很多学校由于安全责任，甚至于孩子们课下的打打闹闹也要极力制止，想想我们小时候（上个世纪七八十年代），一下课，就像一只只小猴子，在操场上、教室前空地上、教室里，整个一个大闹天宫，老师是视而不见听而不闻。现在呢？（郭老师的话）
郭老师随笔记录:
一、宽严有度
我国从古至今强调师道尊严，有“一日为师，终身为父”之说；“严师出高徒”也被众人奉为“圣言”。而对“宽”则避而不谈，甚或大加鞭挞。其实，只要把握好“度”，“宽”、“严”同是爱，只是角度、方法不同而已。管理中我们需要严格，其实我们更需要宽容。我们应多些宽容之心，宽容是教师应具有的美德，是教师热爱学生的表现。要学会宽容，就是能够正视学生的错误，能够正视犯了错误的学生。“人非圣贤，孰能无过”。抓住一点错误便一棒子打死，这样大可不必。学生犯了错误要给他们机会去改正，使他们从错误中提高自己。这样，有了严格，学生就少走些弯路；有了严格，学生就能够身心健康成长。有了宽容，就给了学生改正错误的时间和空间；有了宽容，就有了学生的感恩与负责。对学生要“严”，但不是惟师之命是从，不是将师之意志强加于学生的头上，“顺之则喜，不顺则训”，动不动大发雷霆。同样，给他们“宽”也绝不是一味的迁就和放纵。总之，该批评时则批评，该惩罚时必须惩罚。说到底“严而不厉，宽而不溺”。既能显示“严”的气魄，又能表露“宽”的博大。
二、恩威并重
有人认为，班主任必须威风八面，让学生视之如虎，望而生畏。觉得只有这样，才能管理好学生，其实不然，这样做只能让学生对你“敬而远之”。新课改改革的背景下，倡导新型的师生关系，也就是倡导“民主、和谐”的师生关系氛围。因此，我们必须做到让学生“敬而近之”。做到这一点并不难，“宽严有度”的基础上再辅之以“恩威并重”定有收效。在我们平常管理中，有的班主任过于“威”，整天板一副面孔，动不动就大发脾气，让学生不敢接近，更不敢和你说上一句心里话，这是搞僵了师生关系。有的班主任则与之相反，和学生没有一点距离，甚至称兄道弟，靠“哥们义气”管理班级，这又模糊了师生的关系。因此我们在管理中要力避以上两种态度，对学生严格要求，即施之于“威”，使之不放松对自己的要求。同时，对学生要体贴入微，以博大之胸怀，在生活学习中无微不至地关心他们，真心实意地帮助他们解决各种各样的难题，这就是所谓说的“恩”。
总之，作为班主任应如孔子所说：“温而厉，威而不猛，恭而安”。这样一来学生既尊重你，又能把你当成知心朋友。
一句话，班主任应是学生的良师诤友。
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