读完松浦弥太郎《100个基本》,关于沟通,我的15个收获:
(书):是松浦弥太郎的观点
(我):是我的思考
001
(书)沟通,就是为了传达爱意。
(我)无论你是为了传递信息,表达观点,说服或激励他人,最终展现出来的是对工作的爱愿,对人的爱愿,对物的爱愿。
002
(书)幸福,是人与人之间深刻的联结和深深的羁绊。
(我)让身边的人幸福,对我来说就是最大的幸福。还有余力的话,那我就努力给认识我的人提供价值,让他们也幸福。
003
(书)不破坏,不失信。
(我)在与人沟通中,不去破坏交往的底线,做一个真诚的人,守诺,言出必行。
004
(书)放大镜和望远镜。
(我)在与人沟通中,用放大镜看别人的优点,用望远镜看别人的不足。
005
(书)舍弃自尊,凡事忍耐。自尊心,不是用来肆意宣扬的武器,将自尊深藏于内心就好。
(我)这让我想到了我以前的上司,就是通过打压我来达到控制我的目的。当时我的修为不够,没有办法将自尊深藏于内心,所以就反抗了,最终结果是,杀敌500,自损1000,哈哈哈
006
(书)交朋友的能力,就是发现对方“闪光点”的能力。
(我)我做了20多年的财务工作,财务要求一分钱都不能差,所以我的思维方式一直是“找不平”。2017年加入头马后,开始点评别人的演讲,慢慢的转换自己的思维,不再是“找不平”,而是要发现对方的“闪光点“,给对方送“甜点”,让他一边吃甜点,一边接受我给的一点小建议。
007
(书)为对方着想,这当然很重要,但若想错一步,就会变成“自以为是”。
(我)不管做什么事,“度”的把握还是非常重要的。没有什么比好心做坏事更让人啼笑皆非了。
008
(书)成为问候高手,诚实、亲切,笑容。
(我)我在这方面天赋异禀,哈哈哈
009
(书)不制造噪音,举止安静。
(我)当我能意识到的时候我会控制,但有时候一高兴,声音就会很高。
010
(我)坦率地接受好意,给足面子。如果有人请吃饭,过分的推辞也会让对方没面子。
(我)人情往来,就是有来有往。有人请你吃饭,向你传递好意,那就坦然接受,有机会能帮忙就帮忙,帮不上忙那就回请一顿。
011
(书)认真听他人讲话,持续、深入倾听
(我)聆听是一门技术,是沟通的基础。你不认真仔细的聆听,你就不知道人家的真正需求是什么,有效的沟通就谈不上了。
012
(书)成为连接人与人的桥梁。
(我)正在进行中。创建南汇俱乐部,连接住在南汇热爱演讲的小伙伴,这是线下连接。线上连接,则是加入写作社群,与全国各地高能量的伙伴建立连接。
013
(书)尝试逆向思考。
(我)在沟通中运用逆向思考,相当于换位思考。自己是上司,站在下属的立场想一想;自己是下属,那就站在上司的立场想一想,沟通会更顺畅。
014
(书)不要忘记传达感想,为简单的一句“谢谢”加点料。
(我)这是非常重要的沟通技巧。吃了别人的点心后,“谢谢,这点心味道真好!”比只是简单的说声“谢谢”,更能让对方开心,更能让对方感受到你的谢意。
015
(书)不谈论不在场的人。
(我)这是有效避免不必要误解的最好方法。有时候你说的赞美之词,可能因为信息传递的损耗而变得面目全非。
作者:许捷 | 全民写作推动者
一手写作沟通; 一手生财创富
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