今晚去常光顾的一家养生馆做足浴。因为临时去，前台给我安排了一个我不熟悉的技师。看上去四十岁不到的一位大姐，五官很端正，柳叶细眉，丹凤眼，小巧的鼻子，立体的唇形。
老规矩，先把脚泡在桶里。我哎呦叫出声来，太烫了！于是，她转身出去，加了小半脸盆水，还是烫！再加水，才勉强把脚伸了进去。接着，按颈部。才捏了几下，她就说好了，坐好给你捏脚。我心里咯噔了一下，心想这位大姐应该是新来的，洗脚水放那么烫，颈部按摩也比往常少一半动作。接着，扦脚更是马虎得草草了事，我心里有点稍稍不爽。但是我没有表现，心想可能这位大姐今天有点累了。
开始重头戏，捏脚了！“麻烦轻点，轻点，有点重，大姐！”我被她一上手的蛮劲给弄疼了！她皱了皱眉头应了一声“哦”。然后力道就仿佛从刚刚分分钟能把你骨头揉碎的大力士变成了轻舞飞扬的弹棉花。
我说：大姐是新来的吧！我在这做了三年脚，以前好像从没见过你！这一问可好，大姐开始了垃圾桶式的抱怨。
她说她在这家店已经做了两三年了，然后嘚吧嘚吧说了一大通她碰到的奇葩女客人。说碰到好几个女的做足浴还不如别来做，我力道还没上了就叫痛死了，捏疼我了，我要去投诉你！那难不成我一点力气也别用，轻轻地摸她的脚？她去前台投诉我，我骂她有神经病，回去找男人摸吧！我真没好意思回敬这位大姐：你要么力大如牛，让我穴位爆炸，要么像现在这样隔靴搔痒地摸脚皮，我是不是也该去前台报告实情？
我没有怼她，只是笑笑。于是，她说你知道吗？我们店有一个矮小得不得了的小姑娘，很多客人特别是魁梧的男客人都喜欢点她做脚或全身按摩。她拼了命地使劲做，每次帮客人按摩完，都汗如雨下，脸蛋通红，手指变形，气喘如牛。好几次晚上，她都累得腰都直不起来，趴在理疗床上下不来。我骂她活该，谁让她连命都不要地瞎做。她现在年轻，再这样做下去，肯定就残废了！
我被她说的话震惊了，这个行业多么残酷！几乎每个技师都手指严重变形，下班回家手都没有任何知觉，大拇指经常脱臼！因为经常弯着腰和低着头，腰肌和肩颈严重劳损！我们因为长期坐着工作，去养生馆放松肩颈和泡脚解压，可她们这些技师才是真正需要按摩理疗的患者！
我感叹：每个行业背后都有不为人知的心酸和劳累！你们这个行业也真的是太不容易了！
大姐似乎和我不在同一个频道上。她自言自语般地嘀咕：所以我才不会像那个矮小女孩那么傻，踩着厚底增高鞋，拼命抢单做，我觉得力气用到位就可以了！搭上自己健康去赚钱，何必呢？呵呵呵！
完成的时候，大姐乐呵呵地说不知道下次什么时候能遇到你，我还没有做过一个女客户像你这样愿意和我聊天的！
我呵呵地以笑回应！心态好，什么都好！祝大姐你好运！
离开的时候，我在思考为什么我们的服务业，大部分从事人员都是二点一线如陀螺式地工作？有些甚至反人性地工作？
她们背井离乡到异地打工，却没有好好看一眼这个熟悉的城市！甚至除了店和员工宿舍，就不认识其他地方了！他们几乎没有朋友，只有同事兼室友，他们的休息时间少之又少，难得休息还要洗衣服晒被子做饭，剩余的时间也就上上抖音，聊聊微信，刷刷朋友圈。
如果工作时间人性化，工作的地方有健身设施，有免费图书，可以自由选择学习讲座，接触各种兴趣爱好，激发对生活乃至生命的热爱……是不是他们的幸福感会提升很多？工作会更有热情和积极性，服务意识会自然提高？届时，被服务对象和服务生之间有许多的共同语言，彼此尊重，画面是不是和谐而美好？！
足浴店里的聊天与思考
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