规则与变通
最近,有一位朋友带孩子坐飞机,她带着一个两岁的孩子,本来按照规定孩子是没有座位的,在机场办票时,工作人员看到这种情况,将她安排在一个空座的旁边,这样她就可以把孩子放在旁边的座位上休息一会。
我们来看一下,机场的规定是2岁的孩子没有座位,这是规则,如果按照这样的执行虽然没有问题,但是会让带孩子的顾客很累。
但是机场在规定的基础上则是灵活变通一下,如果机上有空位,就为带小孩的客人安排在空位的旁边。
由此我们可以看出,坚守规则是一种品格,而灵活变通是一种智慧。不是所有的事都应该变成规则。
好的制度,反而给人留下充足的空间。
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