以前我还觉得店长小气,连一片尿不湿也舍不得送,本来就是赠品宝贝什么?那次顾客的小孩在店里尿湿裤子了,我帮忙给她找了一片尿不湿,本来只是闲逛的顾客,一下子买了两百多的东西。
可是昨天遇到了一件事,让我理解了店长的“小气”。
下午四点左右,有一个年轻女人快步走进店里,张口就说:“你们的尿不湿试用装给我两片呗,我今天忘记带了。”
我说:“尿不湿的试用装是有,不过都是小号,是让新用户试用的,最大L号。”
她说:“L号也行,你给我挑挑,找两片!”当时有其他顾客在店里购物,她还这样催我,心里十分不舒服!
给你一片应急就行了,还理所当然的要两片,大概也不是第一次要了,不然怎么专门跑过来要呢?旁边的超市就有卖小包的,比我们店近多了,你怎么不去?
她大概看出来我不太情愿给她两片,于是补充道:“我是你们的会员,经常来买东西。”我找了两片递给她,没接她的话,心想这样爱占便宜的人,只怕来一次要一次赠品吧?
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