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换位思考,最好的沟通方式!

换位思考,最好的沟通方式!

作者: 李菜格 | 来源:发表于2019-03-02 22:47 被阅读0次

                和乐小学    李菜格

        从字面上讲沟通指人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。我个人觉得就是高兴的把事情办好。28号晚上等会议结束打开手机一看,三个儿子的电话。心里立马一咯噔:儿子肯定有事。晚上一直等到快十一点,没有接到电话,一夜没睡好觉。昨天一大早儿子的电话就来了,让我下午去接他(我们是校车接送),他的眼镜碎了需要换镜片。原来他们班一个同学开门时太用力把到儿子眼镜打碎了。当时一听,又生气又担心,怎么那么不小心啊,伤着眼睛可咋办?万幸儿子告诉我眼睛没事,并且告诉我说那个孩子已经和他说好了,我们配好镜片后告诉他多少钱。我一听,呀,正式长大了,会自己解决问题了。我本想算了,又不是孩子打架,但想到儿子从小到大遇到类似的事情都是自己承受。这次好不容易知道维护自己的合法权益了,要支持他。又想到只有两个孩子说的也不算呀。于是给孩子建议让他找老师,先让老师和对方家长沟通一下。

  不一会儿,电话响了,原来是对方家长打来的,态度特别好,先道歉,再说让我们配完眼镜后和他说一下。于是,昨天下午等到孩子放学后带到眼科医院检查,验光,配镜片,508元。(镜片当时碎了一片,但医生建议都换)我就给对方打电话让他拿一半费用就行,没想到人家一直坚持给508,并且一直道歉,弄得我也挺感动的,做了这么多年的班主任,这样通情达理的家长真少见!

  昨天回来的挺晚,但我心里一直很感慨。今天到办公室和同事们一说,马庆云老师立马说,主要是你们都为对方考虑了,都讲道理,事情办的多美!看!换位思考多么重要!

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