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用户认知管理6要素

用户认知管理6要素

作者: 昭骏商业观察 | 来源:发表于2020-11-06 12:52 被阅读0次

简单总结一下润总今天分享的内容,用户认知管理主要有以下6要素。

1、核心卖点

首先你的产品或服务要以个性鲜明的形象亮相,让用户知道你的产品或服务是用来干啥的,你就要提炼出你的核心卖点。卖点最多不超过三个,最好只是一个,越多你的形象就越模糊,越少就越鲜明。

2、购买理由

站在用户的立场上,说出你的产品带他带来的好处,有效帮他解决什么问题、什么麻烦。而不是站在自己的立场上,自说自话,自吹自擂自己的产品有多好。

3、品牌背书

通过权威机构、名人等背书,解决用户的信任问题,让他觉得你的产品值得信赖。

4、口牌效应

让用户看到很多人都在用你的产品或服务,让他感到你的产品或服务口牌好,在从众心理的作用下,他才会心甘情愿地剁手。

5、降价促销

有了上面这些,还需临门一脚。你要给用户足够的优惠让利空间,并加上限时限量等条件,让他觉得不马上下单就是一大笔损失。

6、触手可及

最后,你的渠道必须保持畅通,用户心动了要下单,他却没地方可买,那前面的所有努力都前功尽弃。你要保证用户所见即所得,心动下单触手可及。

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