D26 管理系列1 隧道效应

今天工作比较多比较忙，我的领导来我的办公场地支援我。看到我们今天人少事多，一直在忙，他一来就跟我宣贯管理者要一直保持统领全局的姿态，要能够跳出来思考，不要钻到某个故障里面，往往会被个别故障线索牵着走，一心想去跟着这个线索去处理故障。这叫管理的隧道效应，就是专注于处理一个小线索，小事情，忘了隧道外部更大局的事情。

他还讲了一个缉毒的小故事：一个缉毒中队，发现了毒枭藏匿的住处，去包围抓他，到了毒枭藏身的小屋门前，开始撞门，本来以为撞一次就可以打开门，但是撞了10多分钟才打开，这时没有人去关注毒枭已经醒了，他手里还有枪，打开门，大家都没有准备防弹衣防护装备，最后冲在最前面的中队长被毒枭一枪打死。

这就是管理者不站在后面统领全局，发现变化，发现风险（这才是管理最富有价值的地方），就会像去缉毒的中队长，自己陷到处理事情的漩涡当中，忘了毒枭在撞门10分钟后会醒来，还有枪，会反抗，最后就是自己把命搭上了！做管理你不要做那个搭上命的人！要会退后一步，统观全局。