4月份去江津参加马拉松的时候，发现我平时经常用的蓝牙键盘有几个键不能用了。出问题的按键位于最右边，仔细一看最右侧有一条细微的裂纹，导致键盘的一侧微微翘起，按最右边的键也就没有反应了。而一但我将翘起的键怕按住，就又能打字了。我总不能用第三只手一直按着，然后用另外两只手来打字吧？
回重庆后我尝试着用透明胶粘住翘起的键盘，反复尝试，仍无济于事。只有一个方法可临时奏效，用两个小夹子夹住，一边一个，这样就又可以流畅的打字了。但这样就失去了这个键盘的便携性。我买这个键盘，主要就是为了能在不同场合拿出来敲字。如果还要同时再带两个长尾夹，那我宁可不带这个键盘！
思来想去，还是不能没有这个键盘。于是我又尝试找替代品。原来购买这个键盘是在《得到》商城这个平台，卖完后早就显示没货了。后来在京东上面找到了升级产品，399元，有点折扣，功能比原来要强。当时就拍下了，京东到货也快，第3天就收到东西了。键盘体积比我想象的要大，但增加了键位的距离后，打字反而不容易出错了，虽然价格上要贵一些，但这也算是一个成功的改进。好评！
之后我又本着好奇的心情在《得到》商城上面的订货记录里发现了售后服务的链接，点进去，提交了诉求，第2天就有人打电话给我了，说键盘出现裂纹是长时间老化的原因，为了照顾老顾客，可以用100元换新。我想了一下，在得到上面和客服再三确认后（《得到》的客服和厂商的人员也确认了好一会儿），当天就完成了付款，并用顺丰寄出了键盘。两天后我就收到了新的键盘，和原来那个一样，上面同样刻有“刘润*5分钟商学院”的签名。
就这样，我一下子有了两个蓝牙键盘，都很好用。
总结一下：
1.这是一次成功的维权经历
2.“刘润”的这个品牌还不错，我正在考虑是不是要购买他的课
3.互联网购物的环境，比几年前要好很多。
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