开场：怎样构建一个话题
1. 用冷读者+热捧者的身份敲门
* 冷读者：展示你冷静的观察力，让这第一句破冰的话显得不唐突。
* 热捧者：展示十足的善意，此次谈话以给对方制造愉悦为己任。
* 例如：有人搭讪，上来就问“你是做什么的？” 显得唐突，应该这样说“你讲话很有条理，你是从事培训的么？”
* 观察了讲话时的特点（冷读），并夸赞有条理（热捧）；既被关注又被表扬，受关注的需求和被尊重的需求全部满足。
* 寻找合适话题切入的思路
* 从周围道具找话题
* 对方手里端着某种饮料：这个饮料看上去不错，这是什么？
* 会议厅里的邻座：你的这款MacBook pro是苹果今年出的高端款吧，我一直都想买，请教一下，好用吗？
* 走进客户的公司：你们公司的logo设计得很有艺术感，有什么故事吗？
* 从对方身上找话题：包括外在服饰、身材、气质、内在特质等。
* 看你这挺拔的身材，常去健身吧？（身材）
* 您这么幽默又会聊天，要是做销售绝对是个高手。（个性）
* 这双高跟鞋超有女人味，如此细高的跟儿，你能走的这么稳是学过舞蹈吧？（气质风度）
* 很少看见中国男士穿法式衬衣，这袖扣相当别致，我猜您是海归？（服饰）由此可以倒推出一个聊天技巧，提前穿戴一个能引起对方注意的、有话题的东西，赢得对方称赞的同时顺着往下讲故事。
* 从那时那刻的状态找话题：对方当时的心情、表情，做一件事是认真还是疲惫等。
* 看你今天兴致很高，有啥开心事儿吗？
* 我注意到你刚听得很认真，今天哪个嘉宾的发言你最喜欢？
* 如果忘记了所有思路，就直接说：“我在这儿一个人都不认识，你愿意和我聊聊吗？” “看你们聊的这么开心，我可以加入吗？”，然后趁热打铁，做个自我介绍。
* 谨记自己是“冷读者+热捧者”而不是“挑战者”，千万不要挑战一群人正在谈论的话题，不要试图一进去就主导整个交谈。对他们本人或他们的话题做积极正面的评论，同时顺着加点内容，用“是的，……而且……”的句式。
* 例如对方正在谈喝茶养生，不要说：“但是，我觉得茶叶农药残留太多，现在很多人都喝咖啡了。” 而是说 “是的，喝茶绝对养生，而且，为了让农药残留减到最少，可以用滚水先洗两遍茶叶，用咖啡调剂一下也挺好的。” 这样既能表达自己的观点，也能让对方愉悦。
2. 两个调味品让开场更有滋味
* 猜谜游戏（人们喜欢放松的感觉）
* 你从哪里来？vs 你从哪里来？等等，让我猜猜，给我两个提示吧。
* 诚心请教（人们喜欢被关注的感觉）
* “你来上海多久了？” “三年” “我刚来，正在考虑要不要留下来呢，请教一下，你最喜欢上海生活的哪些方面。”
* 诚挚地请教，既是放低身段，也延展了话题范围，让对方更顺利地和你聊下去。
交谈：把握往来的节奏
1. “说、问、说”三部曲：先做个自我陈述，然后问一个开放式问题，之后再自我陈述。即每次问题的前一步和后一步，都要有些自我陈述。避免一上来就像对待犯人似的盘问，以及问完问题后，对方回应不多，退路就是做结尾的自我陈述。
* 对方穿了件漂亮裙子，做一个称赞式的陈述：“裙子的颜色很衬你哦，花色也很少见。” 然后问问题：“可以问一下，你在哪里买的么？” 她说：“去年在马来西亚旅游时买的。” 这时抓到了一个有价值的信息点——马来西亚，来一些自我陈述后问第二个问题：“我去年春节也在马来西亚，你觉得那里怎么样？” 如果对方开始滔滔不绝，就倾听，如果仍然是简短的回答，应该用自我陈述接上：“去年我去的时候……”
2. 冷场后的急救术
* 另起炉灶：快速地问个问题，“诶，问你一下，刚刚最后那几个嘉宾说的区块链到底怎么理解？”，或者你脑子里貌似突然闪过新奇的事物，和他分享。
* 正反回应：根据自己是否对这个话题有共鸣来选择正面回应还是反面回应，目的是带入更多的信息点供双方扩展。
* 正面回应：我和你有共鸣
* 反面回应：我和你没有共鸣，但我很有兴趣探究你的世界
* 例如：对方说“我刚从罗马回来”，如果“罗马”这个关键词上你和他有共鸣，可以正面回应：“我上周刚重温《罗马假日》，真正的罗马和电影里有什么区别吗？”，如果没什么共鸣，可以反面回应：“我从来没有去过罗马，有哪些地方值得一游的？”
* 扮演苏格拉底：以发问的形式推动对话，注意加入一些自我陈述（避免成为拷问）和多样化的发问词（为什么？……的原因是？我不大懂你的意思，能再解释一下吗？）
两个人聊天，是平衡的艺术，像打网球。球不能永远在某一方的手里，对方接到球后，把生活中的细节娓娓道来；你对他的话稍加评论，再加上新的观点或问个新的问题，他又接球。
怎样驾驭闲谈的高潮和结束
1. 将交谈推向高潮的三个技巧
* 找到彼此的优势话题：在交谈中定位到自己的优势话题，并有技巧地跳到这个优势话题上。
* 俄罗斯套娃定位法
* 最小的娃娃是优势话题，往外的每一个更大的娃娃普遍性越来越强，专业性越来越弱。
* 例如：优势话题是四川火锅，依次往外是川菜、中式美食、烹饪艺术
* 原子核定位法
* 院子中间的质子是优势话题，电子、中子都与优势话题相关，但专业性不见得减弱。
* 例如：优势话题是四川火锅，相关话题是奇怪食材、推荐餐馆、瑞士奶酪火锅、川民风情，聊到任何一个话题时都有机会跳到四川火锅
* 过渡语
* 这个让我想起
* 说起……不得不提……
* 你在研究……的时候，有没有听说过……
* 对啊对啊，我最近恰巧读了一本关于……的书
会聊的人不是真的会谈天说地，而是懂得有技巧地往自己的优势话题上跳。同样，当对方安静腼腆的时候，可以帮对方找到优势话题。不同人群的几大类优势话题：
* 成功男人——事业
* 普通男人——老庄哲学
* 中年女人——家庭孩子
* 老年女人——养生
* 老年男人——过去的辉煌
* 青年女人——时尚
* 青年男人——理想
* 交谈深入，逐层剥洋葱皮。按照以下顺序逐层深入。（用说、问、说三部曲，用问题引入下一层面）
* 套话：社交场合公式化的交谈，讨人喜欢、别人爱听的话。（冷读者+热捧者）
* 事实：进入细节，出现很多私人信息，即属于这个人的独特事实。
* 观点：对于自己身上的事实，对方如何解读。
* 感受：对方的爱憎、情绪、感觉。
* 与大人物的小交谈
* 首先，别紧张
* 掌握时机：商务酒会上，在对方发言之前过去
* 提前做好功课
* 找一个你和他都认识的人，即中间人。
* 对他本人做充分的背景调查：职业经历、呆过的城市、爱好等，寻找共通之处。或者找出最近的活动，新闻、近况。
* 对他所处的行业做基本的了解，以防自己说外行话。
* 交谈过程
* 要有敬慕式的话语：能见到您这样有名望的前辈，感觉荣幸之至。
* 90%的时间围绕他来谈，充分展示对他的浓厚兴趣。“我刚刚进入这个行业，如果您能给我一些建议，让我少走弯路，我将不胜感激。”
* 你能否感知到他的难处和面临的问题，并为他提供价值。想方设法为他增加价值，是靠近大咖的最佳姿势。你对他的价值可以是：可以分享的学术资源、人脉、帮他做链接、你所属人群的意见，甚至情感支持。
* 如果对方很忙，也应该及时退出，哪怕提前准备的话题没来得及用上。比起谈话的内容，冷静、不卑不亢、适中的语速、沉稳的语调、大将风度更重要。
2. 优雅地结束
* 最诚实的方法：很高兴认识您，和您聊天真愉快，尤其感谢……，非常期待我们还有机会见面。注意以下两点
* 说话前，已经配合了适度的身体语言，暗示谈话将告一段落。
* 记得回顾你们谈过的内容，即填在省略号处的内容。
* 我要撤了，是我的错，不是你的错。而且我是个潜力股，愿意持续为你增加价值。
* 告诉对方你必须做什么，是本来就有的计划让你不得不退出，而不是对方的原因。
* 例如：哟，我必须在主席离开之前，和他打个招呼，我相信在线上知识分享这一块，我以后能帮上您。
* 两杯酒法：每次聚会手端两杯酒，当想退出某个对话时，托词说要把这杯酒送过去给朋友。
* 假装紧急
* 看一眼电话，突显焦急装：几点了，我要给孩子打个电话
* call of nature
* “有点饿了，我要去拿些食物，你们需要什么吗？”
* 将他托付给别人：将对方介绍给你的朋友，做一个简短的介绍，将对方的亮点稍加夸张，用些溢美之词。要介绍就好好介绍，放大正面情感。
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