01
最近自己的状态有些糟糕，工作上、生活上都有很多烦心和棘手的事情。
比如说，工作上，总有那么些突发事件把自己安排的工作计划给打乱。
本来今天计划好要把一份重要又紧急的材料写完，结果突然来了个计划外又不得不处理的事情，耗费了大半天的功夫，结果快下班了自己的材料还有一大部分没动手。
于是我开始抱怨，为什么这些突发事件不能提前通知我。
为什么在我这么忙的时候还要分出精神来处理这些琐碎的事情，因而把我更重要的工作排序给打乱？
还有，生活上就更多让人郁闷的事了。
比如，送去干洗的西服拿回来以后才发现有一边肩膀的垫肩变形了。
和洗衣店沟通结果对方回复不可能是他们的责任，一定是送洗之前就已经变形了。
这是我最喜欢最合身的一套西服，很多重要场合我都是穿着它去的。
现在垫肩变形又无法修复意味着我再也不能穿它了，我又得去耗费时间耗费金钱再购置一套，而且还不一定能选到这么合适这么喜欢的。
简直让人炸毛。
我开始更生气地抱怨，在电话里和洗衣店服务人员大吵一架。
一整天心情不佳，进而又因此影响到自己工作的注意力，导致工作效率更低下。
不顺心，然后生气，然后抱怨，然后心情更不好，然后事情更不顺利。
这是一个恶性循环。
抱怨并没有帮助我解决任何问题，相反，它给我带来的是情绪的低落、自信的受挫、斗志的崩盘，让我在唉声叹气的同时更加萎靡不振。
02
以前有两个同事，小A和小B。
小A是个挺有才华的员工，工作能力也不错。
可是她最大的缺点就是什么事情都要抱怨。
上司给她布置任务她要抱怨为什么安排更轻松的事情给别人而更繁重的工作给她。
同事与她协调工作她要抱怨为什么这么麻烦。
客户给她打电话咨询问题她要抱怨客户为什么这么弱智这么容易的问题还要问来问去。
甚至，朋友和她一起吃饭的时候她也一直在抱怨，抱怨公司的制度不公，抱怨上司的偏心，抱怨同事的阴险。
刚开始还有几个同事和她玩得很要好，后来大家渐渐都受不了她的抱怨。
因为她无休止的抱怨把原来轻松愉悦的氛围搞得很沉重，有她的场合，大家都嗨不起来。
慢慢地，大家都开始疏远她，而她自己还不自知，又开始抱怨大家都不搭理自己。
小B则恰恰相反。
无论遇到什么困难或者挑战，她都带着主动的态度去尝试。
不管上司给她安排什么任务，她总是全力以赴去完成，从来不和上司讲条件。
同事请她帮忙她也乐于伸出援手，有时一些职责以外的事情找到她，只要她有能力也都不会拒绝。
和她在一起，你能感到她满满的元气和能量。这样的伙伴谁不喜欢呢？
大家对她的评价一致的高，无论是上级还是同事都很认可。
小A一直工作得很痛苦，后来终于从公司辞职了。
找了一份新工作，从她的朋友圈还是依然看到种种不满。
小B后来也从公司辞职了。
不同的是，她去了另一家企业，现在已经做到中层了，每次发的照片也是又美又有气质。
两个背景、能力都差不多的姑娘，最后却得到两种完全不同的人生。
这其中，纵然有机遇不同，但她们面对人生不同的态度是造就她们今天生活局面的关键因素。
03
为什么我们会抱怨呢？
之所以会抱怨，归根结底是因为结果与我们预期的不同而我们又无力改变。
如果你想要一个轻松的工作，可是老板给你安排了一大堆工作，你不敢反抗又不能辞职，于是有人开始抱怨。
你想要安安稳稳地守住一个铁饭碗端一辈子，可是公司今天搞绩效考核、明天搞竞聘上岗，你能力不够得不到好的结果，于是又开始抱怨。
甚至，你希望老公或男朋友浪漫温柔，每天对你体贴用心，节日惊喜不断，对方却偏偏没有令你满意，于是又开始抱怨。
抱怨是无能、无奈的表现而已。
不断抱怨的人，无非是因为自己没有能力达到预期的目标，而又无法改变时给自己的负面情绪找一个出口。
抱怨并不能解决问题，它只会让事情变得更糟，因为负能量会牵制你的注意力，消磨你的意志力，让你最终一事无成。
心理学家这样论述过语言对人的塑造：说话，对每个人来说，其实都是大脑重塑的过程。
我们每个人都倾向于不由自主地扮演我们向别人描绘的那个样子，直到成为那个样子。
换句话说，当你开始说好烦的时候，你就真的开始让自己变得很烦。
如果你抱怨自己总是得不到好的机会的时候，你就更容易失去机会。
所以，喜欢抱怨的人总是越来越接近自己所抱怨的那个样子。
那些从不向别人抱怨的人，并不是事事都如意，他们和我们一样，也会遇到困境。
只不过，他们选择用自己的能力去改变，因为他们知道，抱怨于事无补，只有努力去改变，才有可能达到自己想要的目标。
当然，也有努力了也无法做到的事情，或者自己的能力无论如何也达不成的期望，那么，还有一种选择，那就是坦然接受。
所以，能解决就解决，不能解决就承受。
04
自我反省，发现最近一段时间抱怨确实有点多，对我的工作生活都带来一些负面影响。我决定要改变。
那么，如何才能戒掉抱怨？
找一堆书来看，又从网上找了不少名人的文章、各种鸡汤，我梳理总结了一下，戒掉抱怨可以分三步走：
第一步，闭口不谈。
很简单，就是当你想抱怨的时候立刻提醒自己，闭嘴、停止，不要让自己说出任何负面的语言，包括唉声叹气、烦死了之类的口头禅，统统不要说。
只要是负责的情绪发泄，都SHUT UP。
前面已经说过，语言能塑造人的大脑，从你口中说出抱怨的语言，是影响你大脑情绪的第一道门。所以，先把这道门堵死，把抱怨关进冰箱。
如果不小心说出口了怎么办？那就要给自己一点小小的惩罚，有一种方法被心理学家证实有效，这是厌恶疗法的一种。
就是在手上戴一个皮圈，当你发现自己说了抱怨的话时，弹自己一下。
久而久之，大脑就会形成条件反射，抱怨的话也不再脱口而出。
第二步，能力盘点。
抱怨是因为自己的无能和无奈，因为对结果无力掌控，所以通过抱怨来发泄。
那么，在抱怨的想法冒出来的时候，应该更多想一层，想一想这抱怨是因为自己哪方面的能力还不够？
想抱怨员工执行力不强、能力不够，那是不是作为管理者的自己没有给他们足够的指导和帮助？
想抱怨同事不够配合，想一想是不是自己的沟通还不到位？
想抱怨老公或男朋友不送礼物，想一想是不是自己对他的关心也还不够？
所有问题的根源都在于自己，才能一切操之在我。
第三步，如果自己确实无力改变，那么就默默承受。
这一步看起来最容易，其实最难。
因为我们是要不抱怨的承受啊，有多少人一边因为无能而承受自己不愿得到的结果，一边又喋喋不休地抱怨。
默默承受，需要有足够清醒的自我认知，明白自己什么能做到 ，什么是自己能力范围不能及的。
默默承受，需要有足够有力的自我肯定，知道自己的价值所在，不会因为外界的否定而轻易否定自己。
默默承受，还要有足够的宽容和胸襟，宽容别人无心的失误和过错，也原谅别人有心的刁难和陷害。
这一切，不是一天两天就能做到，我等凡人，需要时时警醒、日日修炼。
戒掉抱怨，就和把大象放在冰箱一样，三步搞定。把抱怨也关进冰箱，重启一个不抱怨的自我，那将是一个焕然一新的自己。
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