客人

作者: 般若曼陀罗 | 来源:发表于2023-06-13 16:03 被阅读0次

    上周去接待的客人接连改变行程(相当于放我鸽子),甚至拿走了我借的共享充电宝,导致我直接被扣费199。

    跟他多次沟通无果,我给他发的任何消息他都不回,但他要找我的时候他会发起新的聊天:比如说我亲爱的朋友,我即将要到你公司去参观,请你安排一下。

    我暴怒不已:你有事的时候就想到我了是吧?先还钱!

    我是想着,你连这么一笔费用都不愿意归还的话,那我更不敢和你有任何的商业交易。

    每当我向他索要这一笔充电宝的赔款时,他都一定会消失。5次以后我觉得没意思了,不想再提了。因为我甚至都看到他在WhatsApp上发动态——你人明明都在了,你还跟我装,没看消息,而且是三天回一条。

    因为有业绩任务,再加上营销是有指标的,这趟出差以后,我回到公司根本不好交代。我甚至都在内心骂这一个客户了——果然不愧是相信天主的穆斯林,宗教叛徒。

    我在内心给自己提一个醒:以后和这一些宗教叛徒打交道的时候,要打醒十二分精神,多留几个心眼。

    然后我又忍不住感慨:果然呀,人被骗了一次以后,真的就很难再去相信了。无论什么肤色什么宗教,什么国籍,都会有败类,绝对不能以偏概全。

    但是我收到他消息的时候,态度明显不耐烦了很多——我找你的时候你连鸟都不鸟我,你想求我帮忙的时候,你想我有好脸色?做梦吧你。

    关系其实是浇灌出来的,拓展业务其实并不是最困难的,维系这个业务才是最难的部分。认识新朋友其实并不是很困难,困难的是维持与朋友之间的联系,还有亲密度。因为这需要用心,需要真诚。

    我说服自己不要气,因为在这一次挫败当中,我学会了以下几点:

    ①关于客户的背调怎么做才更好;

    ②业务专业度;

    ③商务接待的要点。

    我告诉自己,我就相当于花钱去买这一些课。

    不曾想我在刚刚收到了他的转账。那一刻不管它出于什么动机,我都是十分震惊的——他一直在线,一直有看到我的信息,他一直置之不理,但最终在他回国之前还是归还了这一笔钱。

    我想,在我和他当中,一定会有一些什么误解。

    你看呀,这么多确凿的证据证明他看到我的信息,并且一而再再而三的选择性忽视,但在没有直接的利害关系下,但还是兑现了他的商业信用。

    难道我们日常生活中,缺少这一些看似证据确凿但却又误会重重的偏见或表象吗?

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