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20180619ebay官方培训(开发产品)

20180619ebay官方培训(开发产品)

作者: 小白兔乖乖_5f9e | 来源:发表于2018-06-22 10:44 被阅读0次

    产品开发专题:

    一.为什么需要开发新品?

    开发新产品,不断满足新需求

    开发新产品,不断提升竞争力

    淘汰老产品,开发新产品补充

    二.新品开发的三个阶段

    引入期:产品生产批量小,制造成本高,广告费用大,产品销售价格偏高,销量极为有限 (第三阶段:自己的“新”=市场需求的“新”引领潮流)

    成长期:需求量和销售额迅速上升,生产成本大幅度下降,利润迅速增长,完善渠道,降低成本,提高客户满意度 (第二阶段:找出并跟随市场的“新”走)

    成熟期:高销量,成本低而产量大,市场需求趋于饱和(第一阶段:自己的“新”=市场已经饱和并卖烂的东西)

    三.新品开发的流程,方法

    新品从哪里来?

    1.从公司战略中来

    2.从客户需求中来

    3.从竞争对手中来

    决定产品畅销的因素? 产品开发的出发点是国外,而不是国内。

    1.市场需求

    2.产品的外观

    3.价格

    4.质量和安规标准

    5.品牌和商标

    6.功能和性价比

    7.售前服务和售后服务

    8.营养推广

    方法:

    1.市场数据调研:产品调研(Terapeak)

    每月销售数量,店铺产品均价,月销售额,产品热销款,店铺薄弱点,物流方式

    2.同行参考(同行交流:行业论坛/QQ群/微信群/论坛/研讨会/培训/商盟商会,饭局;国外专业卖家参考:产品参考/listing参考/销售策略)

    3.借势开发: 借助优秀品类的专业卖家

    品牌营销(1.collection收藏者 2.followers跟卖者 3.item在售产品 4.views浏览量)

    4.google trend

    5.场景性开发:基于买家需求的关联性

    流程:

    自我分析-----开发-----采购(工厂:OEM/定做/品牌  分销:档口/批发/代理/经销  零售:淘宝等,代发)-----上线(产品定价(售价=成本+运费+成交费+利润;建议售价:期待利润比得出 ;产品属性:及时淘汰衰退产品),参考市场同产品标题,对手同类产品中差评,差异化竞争1.产品差异化(目标市场差异化和价格定位差异化)2.服务差异化(完善售后服务,物流差异化服务,专业客服咨询) 3.形象差异化(垂直型店铺/产品线,产品包装,质量对比))-----调整-----反馈/评定/纠正措施(量产)

    品类垂直行业网站信息扑捉

    1.最接地气的产品信息-collection

    2.最专业的行业信息聚集-服装类居多/汽配类,3C类

    3.最实际的价格指引

    4.最西方的产品页面设计

    美欧领先的B&I行业网站

    您需要关注:

    1.站点国际的相关品类划分-----发现您具有潜力的领域

    2.产品和品牌数据库------值得您对标的当地市场主导

    keywords符合当地习惯的刊登关键词

    description&attributes各类工业品的关键词属性描述

    entry standard目的市场合规

    market price有竞争力的定价

    other tips, packing&shipping, service &warranty, seasonal &promotion

    如何获得ebay数据?

    1.www.ebay.cn

    2.线下培训会

    3.客户经理交流

    4.季度大卖家见面会

    5.EDM/产品开发手册

    6.ebay seller hub

    7.ebay微信公众号

    四.大卖家开发的思路分享

    开发审核表格

    如何主动开发新品?

    1.确定行业/确定产品类别:公司资源/增长趋势分类/行业报告/行业热搜词的收集

    2.调研并验证:产品调研(建立个数据库记录),卖家分析(分析竞争对手,提取热销产品新品)

    3.寻找供应商,核算产品利润(产品均价-运费-手续费-产品成本)/产品均价>20%

    产品开发:

    海量的热销产品推荐  http://www.votobo.com

    看ebay各国站点,关注度最高的商品  http://www.watchcount.com

    海外买家都在搜什么产品

    (1)Google insight for search

    作用:可以查询产品关键词的海外搜索量的排序,产品再不同地区,季节的热度分布及趋势: http://www.google.com/insights/search/?#

    (2)google adwords

    作用:可以查询关键词和相关关键词的海外搜索量,找到热卖的品类:http://adwords.google.cm/

    (3)Ebay Plus

    作用:方便的查看美国ebay35个大类目下被买家搜索次数最多的前10关键词,同理进入某个大类目ia可以查看二级,三级,四级。。。类目下被买家搜索次数最多的前10关键词   http://plus.ebay.com/

    如何寻找ebay热销产品?

    1.2选择按best match排序的一口价刊登,并忽略新上线和快下线的物品

    1.3选择排名靠前,重复度高,销售记录发生在近期的物品

    2.1通过ebay数据分析软件(Tearpeak)进行产品开发----热销类目

    影响best match的因素有哪些?

    1.关键词 2.账号表现 3.订单量4.曝光量5.售后 6.运输方式7.价格8.点击率

    Relevance标题相关性,分类匹配度

    Quality转化率:销售量/物品浏览次数/退换货服务 free shipping

    Seller:账号表现,过多运费(影响产品曝光率)

    优化刊登的目的是什么?

    直接目的:

    1.获得免费搜索流量提高曝光率

    2.点击率

    3.提升转化率

    4.成交率

    哪些渠道获得精准关键词?

    站内:

    1.站内推送词(ebay关键词,同行参考)

    2.排名考完同事有较好的的销售记录的刊登

    3.品类大卖家,主要竞争对手标题

    站外:

    常见工具:Google Adwords, google trend,数据酋长(优化标题),Terapeak

    1.商品分析,关键词分析--Terapeak

    2.Google工具

    3.keywordtool

    一条合理的listing标题的组成=产品(大词)+卖点/参考(核心词)+客户需求(长尾词)+服务+导向(关键词要尽量展现在左边,以兼容更多设备中的展现;尽量写满80个字符,重点前35个)

    质量导向型标题:在标题中突出该商品的性能优势,让该类型的客户有深入了解的欲望

    目标客户导向型的标题:在标题中突出该商品的某方面又是,吸引这部分对这方面敏感的客户注意力

    情感导向型标题:在标题中突出该商品传承的情感元素,告诉客户,此物能够代替他/她表达什么的情感;常见多以for her/for him/cool为主

    (二八类:20%的产品支持着公司80%的营业额)

    二类产品

    1.高转化

    点击率高的产品:用高流量精准词,保持在首页;优化商品交易条件和详情描述

    转化率高的产品:用高流量词保持在首页;优化商品图片,标题等

    2.优势产品

    价格优势:高流量词,关联销售

    新奇特:关注商品曝光;高流量+长尾词

    3.热销产品

    行业/店铺热销:行业热搜词,维持在前2页;创造自身商品竞争力

    八类产品:

    有培养空间的商品,多用promoted; 添加长尾词;每周添加新关键词,删除无曝词;在上线前7天内关注曝光量;表现好的调入二类,表现差的及时砍掉

    拍卖:

    如果你有拍卖商品,那么ebay已经在为你做关联销售了:

    1.在每次竞价者出价的页面都有店铺链接

    2.每次拍卖结束后,所有未中目标客人将受到ebay的电邮,里面有店铺链接

    要用好这些流量,卖家的店铺中首先要有具备竞争力的产品,如果要进一步充分利用拍卖带来的浏览,卖家还须主动使用关联销售策略

    Listing属性优化:

    有效减少售前问题,更好展示在需要的客户群前,增加搜索曝光率与转化率,填写越多越完整,曝光率和转化率越高,

    ebay将提供以下5个退货政策选项:

    1.不接受退货

    2.30天买家承担退货费用

    3.30天免费退货

    4.60天买家承担退货费用

    5.60天免费退货

    Promoted listing:

    1.流量不高时,需考虑物品标题是否恰当,或推广出价是否过低等

    2、点击不高时,物品价格是否有竞争力,图片拍摄是否合适等

    3.销量不高,物品描述是否有吸引力,物流方式是否选取正确等

    问题产品:高曝光,低转化

    金牛产品:高曝光, 高转化

    瘦狗产品:低曝光,低转化

    明星产品:低曝光,高转化

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