关于沟通技巧

今天接到一个语音，仅仅简单交流了几分钟，但是我现在回忆起来，思路如下：

1.先以带宝宝为开场，更容易展开话题。

2.关心遇到的问题，先分析，然后以自己的故事来讲解思路。

3.剖析做事的初衷，鼓励尝试。

4.解决，结束，并说出期待见面。

整个过程轻松愉悦，思路清晰，但是又更容易被人接受。