昨天下午,我去楼下的“丰巢”里取我的快递,目前我的大部分快递都是从这里取的,以前如果有自己不方便取的快递,快递员会放到小区门口的某个代收点,自己有空去取,还需要付给代收点1元钱,而在丰巢里取快递,更方便,而且不需要付费,哪怕是存放超过24小时也不收费。
现在全国很多小区里都有很多上图这样的丰巢柜子了,我一直挺好奇丰巢是谁做的?他们和快递公司、快递员又是怎么合作的?
我网上搜了一下,能查到信息如下:
丰巢“智能快递柜,面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台,以提供平台化快递收寄交互业务。“丰巢”提供快递行业最后一公里方案服务。
它的发展历程如下:
2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。
2016年6月6日,丰巢宣布获得原始股东5亿增资,用于布局更多城市的智能快递柜网点,以及拓展“微仓”等业务。
2017年1月5日,“丰巢”官方宣布,深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。
原来是顺丰牵头,顺丰创始人王卫任法人做的,怪不得可以快速切入快递行业,覆盖面这么广。
我还有一个疑问,京东上买的东西,往往是直接送上门的,但偶尔也会放到柜子里。我就好奇快递公司和丰巢是怎么合作的?
昨天取快递时,刚好遇见一个快递小哥在往里存快递,我就和小哥聊了一会,从他那里知道:
快递公司并不和丰巢直接合作,而是快递员自己用丰巢,他说自己每天至少在里面存100多元费用,每件快递丰巢收3-4毛钱,自己每件快递还能挣3-4毛钱,差不多一半的钱被这个机器赚去了,而且快递公司是不给快递员补助的,因为是快递员自己自愿用的。
那我快递员为什么自己要主动用呢?
因为这样可以大大提升他们配送的效率,如果给每个收件人打电话,要么不在家,要么要自己爬楼送,可能一天连都送不完上午拉出来的货,所以尽管需要付的钱多一些,他们还是愿意用,因为省心又高效。
和快递小哥聊完以后,我就感慨,丰巢真是一个好产品。
第一,解决了用户最后一公里取快递的问题,就在自己家楼下,还不收费,什么时候方便什么时候取,也可以让家人代取,用户很满意;
第二,快递员解决了最后一公里送货的问题,不用给每个用户打电话,不用爬楼,尽管付一点钱,但提升了效率,送货总件数提升了,挣的总钱数不会降低;而且快递公司也不用参与进来管理,很省心。
第三,丰巢自己不用自己雇佣太多人,一排排机器,每天自动赚钱。
和快递小哥聊完以后,已经创业两年的我也在思考,如何能做出一个真正的好产品呢?
第一,像顺丰一样在一个领域积累足够久足够深,拥有足够的资源和经验;
第二,找到核心痛点,让不同的利益相关方都能共赢;
第三,更多利用互联网、机器等手段提升运营效率。
希望未来,我们在口才训练领域,也可以做出一个这样的好产品!
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