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流量昂贵的互联网下半场,支付宝依旧是B端商家蓝海

流量昂贵的互联网下半场,支付宝依旧是B端商家蓝海

作者: 圈内新知 | 来源:发表于2019-12-17 18:20 被阅读0次

    在日剧《深夜食堂第五季》中,一名中国食客结账时掏出手机对店主说道:“我扫你,你扫我?”,不少国内观众看完纷纷感叹贴近国人生活,十分真实。

    虽然这部剧中没有提及软件名称,但从付款码底色来看应该是支付宝,在线下商家中不断普及的支付宝已经成为了我们生活不可或缺的一部分。

    在经历了十几年的不断迭代后,支付宝的生态整合能力也越来越强,商家不仅能借助支付宝展开营销推广,也能在支付宝生态内进行自运营和流量沉淀。

    如今的支付宝,早已不再只是一款简单的支付工具。

    ​01 品牌赋能的“传帮带”

    2019年12月8日,是支付宝15岁的生日,经过十五年的不断成长,支付宝已经成为了中国最受欢迎的移动支付软件,在国内第三方支付市场中排名第一。

    作为一个高份额大体量的支付平台,支付宝不仅具有很大的流量价值挖掘空间,同时也建立起了赋能其他品牌的强大品牌基础。

    从具体的案例来看,今年年中支付宝就将自身品牌理念升级为“生活好,支付宝”,此次双12期间,支付宝再次发挥自身强大的品牌赋能实力,联合各大商户展开了一系列营销活动,推动“生活好,支付宝”的品牌主张进行落地。

    首先,支付宝聚合了数百家商户品牌,通过“1212支付宝生活节”活动中“给生活多点甜”的slogan,以甜蜜的“打气糖”营销切入,诞生了许多刷屏全网的金句,让营销不再冰冷,而是更具温情、更有温度和更加甜蜜。

    其次,支付宝还联合瑞幸咖啡、汉堡王、屈臣氏等9大品牌一起推出了“好生活推荐官”活动,在将自身品牌和流量赋能给商家的同时,通过大品牌间的强强联合起到了四两拨千斤的作品,成倍增加了活动的影响力。

    除此之外,支付宝还联合了全国数百家品牌商户共同组建了“生活好联盟”,为用户提供“吃喝玩乐5折起”的爆款权益,并且拿出亿元的奖池鼓励线下消费,实现了支付宝和商家品牌的双向推广。

    通过一系列案例我们可以看出,此次双12期间,支付宝充分发挥了自身的品牌和流量优势,通过自身品牌带动商家实现了进一步的品牌塑造和推广,并通过支付宝拓宽了新用户触达这些品牌的渠道,增强了商家获客能力。

    如今支付宝这个品牌,已经不再只是阿里的一家之物,同时也正在成为所有支付宝商家们的流量赋予者、品牌背书者和联动营销的深度参与者。

    02 营销和运营的“自留地”

    最近一段时间,支付宝正在全力完善内部生态,为商家搭建一个完整的营销和自运营体系,让商家能够通过数字化的方式在支付宝展开自主营销和自运营。

    首先,从联动营销来说,支付宝通过品牌价值的输出和赋能,一方面可以和商家形成品牌聚合效应,另一方面可以帮助商家拓宽营销的推广面。

    此次双12期间,支付宝和商家品牌一起联动展开的“好生活推荐官”活动,实现了全国西式快餐领导者汉堡王、中式快餐品牌大米先生、互联网咖啡第一品牌瑞幸咖啡、全国美妆行业领导者屈臣氏等一线标杆品牌的强强联合。

    横向上来说,汉堡王、大米先生、瑞幸、屈臣氏等不同品牌分别代表了不同行业的标杆“好生活推荐官”活动将起到一个最好的扶持标杆作用。

    纵向上来说,此次合作既有汉堡王等全国核心商户,也有大米先生这类区域核心商户,支付宝在横纵商户标杆的选择上兼具广度与平衡。

    通过联动营销,支付宝和这些标杆品牌可以实现强强联合相互背书,以交集的形式强化营销输出,扩大双方用户量级,同时充分利用传播渠道的交叉效应,大幅降低彼此的渠道营销费用。

    除此之外,支付宝的“生活好联盟”活动中,还包括了许多中小品牌商家,这些小商家凭借着支付宝品牌的强大背书,在带来消费量的爆发的同时,迅速建立起自身品牌认知,培养起固定消费人群。

    其次,从商家自运营来说,支付宝正在为商家搭建完整的运营体系,搭建完成后一方面可以帮助商家承接支付宝流量,另一方面可以完成商家自身流量的沉淀。

    以汉堡王为例,通过与阿里巴巴的协作,如今汉堡王已经完成了天猫店线上引流、饿了么外送到家、支付宝会员拉新和小程序运营、口碑到店消费和高德地图潜在引流的自运营全场景覆盖。凭借着支付宝生态的助力,汉堡王双12期间1小时销量同比暴涨250%。

    支付宝扶持商家试水自运营,其最终目标不只是简单让商家转换运营渠道,同时更是为了以点带线、以线带面,最终带领整个消费行业实现数字化转型。

    总体来讲,对于大部分商家品牌而言,通过在支付宝生态体系内开展联动营销和自运营,一方面可以帮助商家完成数字化转型和渠道整合,打通渠道壁垒;另一方面则能够帮助商家完成自身的流量沉淀,形成自主营销和运营的主阵地。

    最重要的是,自运营体系和的搭建还能帮助商家在支付宝搭建私域平台,从而为商家以后在阿里大生态体系内展开全渠道运营建立基础。

    对于商家而言,随着支付宝生态的越来越完善,以及与阿里大生态的联动越来越频繁,如今的支付宝已经不仅仅只是一个简单的收款渠道,而是成为了一个最全面的营销和运营渠道。

    03 大生态下的命运共同体

    今年以来整个互联网行业一直比较疲软,许多APP的月活量都在不同程度下滑,但是据Questmobile 最新报告显示,早已成为全国第二大APP的支付宝目前依旧在保持高速增长。

    在APP活跃量的不断上涨过程中,支付宝一方面在加快自身内部生态体系的搭建和完善,另一方面则在推进支付宝与阿里大生态的融合,以实现对自身品牌和流量价值的更高效利用。

    具体来说,支付宝目前正在将商家自运营作为下一阶段的发力重点,全力支持商家入驻支付宝小程序展开自运营,逐步完成自身大生活平台的全面建设,而商家则可以借此吃下支付宝不断增长的流量红利。

    随着互联网流量价格的攀升,如今商家获客成本越来越高,如何寻找活跃流量和有效流量应该成为一个必须思考的问题。而目前仍然处于不断上升期的支付宝,无疑还是一片流量洼地,非常适合商家品牌成长。

    每一个时代都有属于自己的红利,但是在互联网的下半场,能够作为红利增长点的互联网平台正在变得越来越少。就像十年前的淘宝一样,一旦错过就将迎来激烈厮杀的红海市场,而下一波红利期或许又要多等十年。

    2019年的今天,依旧肉眼可见的蓝海渠道,已经不多了。

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