前不久,用Career DNA给企业员工做内训
作一名生涯规划师,用CareerDNA来做实用有趣,分别从4个维度8个字母来讲
在我讲述过程中给自己类型做判定,他们特别起劲尤其是猜他们总经理类型的时候几乎是异口同声ISTJ,就一个字母之差,领导自己说他是,ISTJ,讨论得也很兴奋,他们人不多十来个的样子,每个人都把自己类型说了一下,别人也猜测一下,特别有趣,有意思的是竟然都差不多,而且偏年轻化,他们几乎都是F和P,.他们经理和店长超级头痛,并且由于经理的T和J特点太明显了,跟员工关系格格不入,经理的很多决策员工感情上难以接受,加上NT特点的做事风格,更让员工从心理上抵触(这是我事后了解到的)
最关键的是他们拖拉,迟到,执行力差这点他们当场就提出来了,我们都这么多P,而且我们的P店长也特别P,(他们店长我前几次接触我以为是J型的,后来发现不是,就这个培训的事他说了我晚上立马就把方案做出来,第二天就拿给她看,她没来,第三天我去上课,结果她说我太效率了,然后说马上调课给我个时间段做培训,过三天还没信,我第四天去上课,我说就定15号吧,然后主管和店长立马说,好!我来调课!)
如果不是我催,估计拖多久呢?……
关于他们的P,我给他们的解决方案是:头脑风暴,不批评不职责的原则下
1,全体员工一起制定措施,然后逐条举手表决
2,奖金池制度,每天打卡,迟到者红包多少,该红包月底集体撸串,或者发给准时的人都可以,详细措施你们接下来讨论
3,积分打卡,比如,回访客户1分,签单5分,家长有效沟通2分,自我判断打分,发在员工群里每个人每天公示……
他们特别认同,我说,关于奖金池月底撸串,吃自助餐最好了,既拉近同事关系又起到了良好效果,团队凝聚力也会慢慢提升!
第二场
游泳专业技术培训
1,情绪问题处理(教练情绪,孩子情绪,家长情绪)
2,游泳辅助工具运用方法(前期一定要,用固定动作)
3,肢体语言表达(孩子拥抱孩子力量巨大)
4,差异性教学(每个孩子的回家作业要个性化制定,个性化制定上课训练量)
5,判定家长类型给予提前沟通提高满度
6,如何激发孩子自我练习和回家作业练习的内驱力
本来一个小时的时间我讲了两个半小时,大家记得都特别认真,即使讲到技术这块销售顾问不懂但是记得尤其仔细,每一条都在记,经过眼神沟通和略微观察,我觉得这还算是场比较成功的培训。
结束后店长继续跟我谈,说后续我有什么还能给到他们,希望我继续来做几次这样培训,最好是一个系……
做老师的本性让我爱说爱讲爱分享,知无不言言无不尽的去尽可能多的传授自己经验。
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