亲爱的朋友:你好,欢迎回来.
通过上二章节的分享,相信你已经对客流系统必学的引爆客流的六大商业理论有了基本的了解。那么,有了理论还不够。接下来我将给你分享引流必须精通的4大工具。
引流工具——消费礼品卡
通过案列让你了解饭店3步引爆客流的操作方案到底是什么?
案例:饭店利用消费礼品卡引爆客源
第一步,寻找资源
找到茅台镇的酒厂资源,以30元成本,采购一批好酒,市场价基本上能够达到199元每瓶,酒的品质和口感都非常好。
第二步:联系老客户
打电话通知自己的老客户,告诉他们自己弄到了一瓶好酒,如果来吃饭的话,这瓶酒就饭店的老板请客了。也就是说,199元不用您花。
第三步:给老客户的朋友发卡
老客户来请客吃饭时,老板去到每一桌亲自敬酒,并给桌上的每一位发一张卡,由于这些人都是老客户带来吃饭的,所以也给他们一次享受特权的机会。如果下次持卡来吃饭的话,这199元的酒下次我也可以免费送给您。
简单计算一下,通过电话通知全部老客户,假如只有100人响应,并到店来吃饭,就意味着有100桌的生意。按照平均每桌6人计算意味着第一轮要至少发出去600张卡。这背后就意味着,可能会来600桌。600桌的背后可能就有几千人次,如果,再发一轮卡片就意味着背后可能会引爆几千桌的客流量。
这就是通过发放[消费礼品卡]就发动了老客户一轮又一轮的病毒裂变。对于老板来说虽然酒有30元的成本,但是品质得到保障,可以放大到199元的礼品。就变成了一个具有非常大吸引力的引流的筹码。
所以,想一想你的店要如何利用消费礼品卡来引爆客源呢?
消费礼品卡:持卡消费,只要消费到对应的金额,即可获得消费礼品上承诺的礼品。
如果原来你是准备对首次来消费的客户打7折的,按照100元的消费金额计算就是让利30元。这个7折的说法本来就太普通了,30元的让利也未必有多大的吸引力,消费者可能不会感兴趣。那么,就可以把这本来要给消费者让利的30元,转换成一个3倍价值的礼品,市场价值90元,或者更高一点。然后在你还没有来消费的时候,我就提前把这个消费礼品卡发给你,并且告诉你,持卡过来消费,达到100元就可以获得这个90元的礼品了。没有卡的,就享受不到这个福利。
使用消费礼品卡的好处
1、抓住了消费者的注意力。
因为如果这个卡是在大街上去发,别人就不会关注,而现在是通过身边的朋友,因为一个理由送给你的,你就会去关注。
2、与我有关。
以前在大街上乱发的,谁都可以得到,好像与你也没有多大关系。现在是通过朋友发放,正因为你有这层关系,所以你才能得到这张卡,这叫会让人觉得与自己有关了。
3、不想失去。
这张卡一-旦拿到手上,就会产生一种我似乎已经得到了的感觉,因此不想轻易的失去。只要去消费就可以拿到了,反正我在哪里都要消费的,我为什么不去这家有礼品的消费呢?
4、激发顾客尝试的心理
通过礼品的提前刺激,消费者会产生一-种愿意尝试一次的想法,我去试试,看看到底味道怎么样,还有礼品送。
那我们从哪几个渠道把消费礼品卡更好的发出去呢?
渠道1:朋友网
自己身边最要好的亲戚、朋友或者是兄弟,找到10——20人,每个人都想办法帮你发10张卡出去,20个人就至少会发200张卡出去,但是一定要跟进他们的情况,了解他们是怎么发,有问题就随时更正。
渠道2: 老客户
通知老客户,为了回馈老客户,给到这样一次特权机会。你可以到店里来消费,从而获得这样的礼品。
渠道3:病毒扩散
通过自己朋友网,裂变进店的顾客,以及通知进店的老客户,给他们每人再发2- 3张卡,要求他们再次裂变。
渠道4:组织发放
例如,登山俱乐部、骑行俱乐部、书法俱乐部等等。你可以和组织的领头人搞好关系,通过组织以发放福利的形式发出去。
发放消费礼品卡有哪些注意事项呢?
1、消费礼品卡要塑造价值,一定要让消费者感觉价值很大,尤其是在首次的时候,要放大价值,一定要通过客户终身价值来计算。
2、一定要让消费者感觉不是谁都可以得到的,是需要身边亲戚朋友的关系才可以得到的。
3、一定要有身份感。
4、一定要是限量发行的。
———分享未完,待续——
你的真诚挚友:一招营销(YXyz0828),希望我的分享能给你带来不同的收获和启发!
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