在如今移动支付便捷的时代,人们早已习惯不带现金出门,大家都是用支付宝或者微信支付。而移动支付里面的安全问题一直是人们所顾虑的问题,毕竟总有一些不发份子想利用各种漏洞来骗取用户的钱,而支付宝在这个方面就一直做得很好。像它的指纹手势解锁和暗号足以给人们财产安全下了一个定心丸。
大家都知道此前支付宝一直被银行所打压,特别是余额宝从100万变成25万后又变成了10万到现在的限时限额500.还有一直深受人们喜爱的蚂蚁借呗和花呗也遭此毒手,很多人的额度被降,甚至有很多人直接取消了借款资格。不但是支付宝的借呗和花呗,还有最受人们喜爱的余额宝一直造此毒手的原因,银行给出的原因杠杆过高,资金过于庞大,安全系数就存在一定的问题,所以在6月30号必须接入网联进行管理监督。而在前不久支付宝也再次宣布即将配合银行接入网联。但是对于支付宝在对用户安全性上的问题一直没有松懈过。这不最近支付宝默默的推出了一个最强转账新功能,也是为了用户资金安全防止用户上单受骗,支付宝官方发布消息称在用户给人们转账的时候,支付宝会对对方账户进行大数据分析,一经发现账户存在异常,支付宝的页面就会出现“温馨提示”同时转账功能可能被中断,需要进行更加详细的信息确认才能继续转账。
在我们支付过程中,只要是用户给公安系统网站中有备案的嫌疑人转账的时候,支付宝就会自动终止转账操作并且会提示用户小心上当,因为支付宝和公安系统是联网的,这样也保障了很多用户的权益。支付宝次功能的推出就得到了广大网友的追喷和赞许,许多人呼喊着要永远的支持支付宝支持马云。对此,移云众创联盟认为,支付宝此举深得人心,颇有一种虽千万人吾往矣的凛然气概,不管银行巨头对其如何刁难,我邹一邹眉头,依然做好自己的服务。这也从侧面告诉我们,想要紧紧抓住客户,就要赢得他们的心,而最好的办法就是提升服务,提升客户体验。
所以,移云众创联盟认为,当下商业战场,商家一定要注重客户体验,只有好的产品体验才能与客户产生强力的黏性,使自己保持强大的竞争力。
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