小白入职了一家啤酒公司，负责里面的用户群运营，他就是所谓的“群主”。
小白的主要工作是在群里发布产品和活动的信息，还有收集用户的反馈；公司里像他这样的“群主”还有不少，他觉得自己想要出类拔萃，一定要先把群管理好。他认真观察群里发言的规律，还将不同人的需求和特点一一做了记录；除了发布公司消息外，他还在群里定时地分享天气预报和啤酒小常识、小笑话等，跟群友互动颇欢。
这次公司准备做一个大型的线下品酒活动，领导通知小白要在群里做好宣传。小白第一次参加这样的活动，对流程不是很熟悉，他提前跟领导问清情况，又写了清单请领导过目，他的积极主动给领导留下很深的印象。
活动开始前，公司把具体的产品、活动信息发给“群主”，让他们在群里传播。很多人只是简单地复制粘贴到了群里，而小白根据公司提供的信息，准备了相应的海报和文案，每天在不同的时间段发布；个别用户特别喜欢的产品他还私下介绍给他。小白的海报和文案引起了群友极大的兴趣，他们问了很多相关的问题，他把自己不能解答的记下来请示领导后再做答复。
这时小白和另外一个群主聊天，无意中了解到他的群对活动的反响平平。小白想到其它的同事可能也有这样的问题，他又想到自己的做法，连夜写了一份报告跟领导请示给群主们做一次分享；领导也正在发愁这个问题，于是爽快地答应了小白的请求。
听过小白的分享后，同事们得到的反馈好了很多；但仍不尽如人意。领导找小白商量，小白私下了解后发现原来某些同事只会生搬硬套，而不会根据自己群里的情况进行调整。小白建议领导定期对群主进行社群运营管理的培训，领导同意了，并任命小白为培训官。
小白从此走向了晋升之路。
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