昨天是情人节,给女朋友买了一束花,是在美团上订的,原本是三点五十送达,然而到了四点五十还没有见到订单有动静,在这个特殊的日子,大家都很忙,也能够理解。等到了五点钟,总算开始送了,但是这时候我不经意发现了骑手拍的取货照片,明显不符合我下的订单,完全是两束不同的花,给客服发消息也不回。最后等花送到了,客服给我发消息,要评价订单。我看了一下我下单298元的花,结果给我发的是168元的,但是这都不是最主要的,本来是为了惊喜,精心挑选的花就这么没了,惊喜也没有了,这才是让人最生气的,客服的态度还差。既然要做这方面的生意,那就应该有比较好的耐心和细心,倒不是说不允许一次错误,只不过在美团上买花遇到过很多次送错的。难道忙就可以频繁出错?真是晦气的一天。
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